Die kommerzielle Microsoft Teams Direct Routing-Telefonanlage von CallTower stärkt globale Standorte auf einer einzigen Plattform
Mai 18, 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - CallTower, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, gab heute bekannt, dass das Unternehmen seine internationale Abdeckung für seine Commercial Native Microsoft Teams Direct Routing UCaaS-Lösung erweitert hat. Die multinationale Microsoft Direct Routing-Lösung von CallTower liefert nun Dienste in mehr als 100 Ländern unter Verwendung hochwertiger lokaler Routen. Dieser Ansatz bietet einfache, globale Festnetz- und Mobilfunkanrufe für Microsoft Office 365 Teams.
Multinationale Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre Kommunikation weltweit zu vereinheitlichen. CallTower bietet die Möglichkeit, über Microsoft Teams als einheitliche Plattform mit CallTower als einzigem Sprachdienstleister zu kommunizieren, anstatt in jedem Land unterschiedliche Telefonanlagen und einen anderen Anbieter zu verwenden. Office 365 ist für sich genommen ein leistungsstarker Enabler, aber die Erweiterung mit der kommerziellen Teams Direct Routing-Lösung von CallTower bringt die Geschäftswelt zusammen. Die Teams Direct Routing-Lösung verbindet Anrufe zu Festnetz-, Mobilfunk- oder internationalen Zielen von einer einzigen, dedizierten geografischen Nummer über Teams mit jedem Ort der Welt, einschließlich Gebieten, in denen Calling Plans für Teams von Microsoft nicht verfügbar sind. Die Nummernübertragbarkeit ermöglicht es Kunden, bestehende Nummern in ihr neues System zu verschieben oder neue Nummern zuzuweisen, so dass Unternehmen ihre bestehenden Telefonnummern weiterhin nutzen können.
CallTower war der erste Lösungsanbieter, der eine native Office 365-Microsoft-Teams-Erfahrung mit globalen Anrufplänen bereitstellte, die von einem 24/7/365-Kundendienstteam unterstützt wurden. Diese Lösung gewährleistet eine personalisierte Strategie für Implementierung, Übernahme, Schulung und Support. Als Microsoft Gold Partner bieten die Überwachungs- und Verwaltungsdienste von CallTower die höchste Qualität der Benutzererfahrung. Die Microsoft-Telefonanlage powered by CallTower ermöglicht es Kunden, ihre aktuellen Sprachdienste über Teams Direct Routing in die Microsoft Cloud zu bringen. CallTower bietet Funktionen, die fehlende Schlüsselfunktionen von Microsoft Teams UCaaS adressieren und Funktionen, die über andere Anbieter nicht verfügbar sind.
CallTower's Commercial Native Teams Direct Routing Lösung für Unternehmen beinhaltet:
- Portierung zwischen der PBX des Kunden und Teams von CallTower
- Das Netz und die Plattformen von CallTower sind vollständig für Sprache optimiert
- Managed Direct Routing-Dienst über georedundante gehostete SBCs
- Umfassende globale Carrier-Verbindungen, die unser Netz für Sprache optimieren
- Notfalldienste in über 30 Ländern
- Textnachrichten und CRM-Integration
- Live-Schulung und 24/7/365-Support
- Direkte Konnektivität zu Microsoft
- Keine Ausrüstung erforderlich
- Unterstützung für analoge Geräte - SIP-Geräte, Faxe, Paging, Türsummer, Sicherheitsschleusen, Kreditkartenautomaten
- Hochgradig skalierbar, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen
- Georedundante, robuste globale Verbindungen - Routen in Unternehmensqualität
- POPs an 24 Standorten, für Wege mit geringer Latenzzeit
- Geografische DIDs verfügbar 100+ Länder
- Qualitätsgesicherte Calling Line ID (CLI)-Routen, internationale Routen höchster Qualität
- Direktverbindung über Azure= Geringe Latenzzeit + Kontrolle
- Wettbewerbsfähige lokale und internationale Tarife
- Nummernübertragbarkeit, behalten Sie Ihre Nummern
- Schneller globaler Einsatz
"Wir freuen uns, die Bereitstellung unserer kommerziellen Microsoft Teams Direct Routing- und GCC High-Lösungen in den Regionen EMEA und APAC in über 100 Ländern zu erweitern", sagte William Rubio, Chief Revenue Officer von CallTower. "Angesichts des wachsenden Bedarfs an Technologien für die kollaborative Geschäftskommunikation ist die Vereinheitlichung der Kommunikation auf globaler Ebene unerlässlich. Mit der Teams-Lösung von CallTower passen wir unsere Lösungen an die spezifischen Geschäftsanforderungen, die unterschiedlichen Einsatzorte in diesen schwierigen globalen Regionen und die technologischen Integrationen an."
CallTower ist außerdem der einzige Anbieter, der Teams Direct Routing for GCC High für die Microsoft Government Cloud bereitstellt und kürzlich zusätzliche Sicherheitsoptionen in der Microsoft Cloud angekündigt hat.
Über CallTower
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem führenden Anbieter von cloudbasierten Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen für wachsende Unternehmen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende Lösungen, darunter Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Native Skype for Business, Cisco® HCS, Webex, CT Cloud, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom und drei Contact Center Optionen, darunter Five9 für Geschäftskunden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@calltower.com.
