Erweiterte Cloud-Kommunikation

Bleiben Sie auf dem Laufenden.
Seien Sie immer einen Schritt voraus.

CallTower liefert die weltweit fortschrittlichsten Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen

Was wir tun | Cloud-Kommunikation, UCaaS, CCaaS und CX-Lösungen

Erleben Sie nahtlose, intelligente Kommunikation mit CallTower, Ihrem zuverlässigen Cloud-Kommunikationsanbieter.

Wir sind spezialisiert auf Unified Communications as a Service(UCaaS), Collaboration, Contact Center as a Service(CCaaS), Conversational AI(CAI) Technologien mit End-to-End Professional und Managed Services. Unser Fachwissen und unser Engagement für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung (CX) ermöglicht es Unternehmen, sich mit Leichtigkeit zu verbinden, zusammenzuarbeiten und zu wachsen.

Von der Straffung von Arbeitsabläufen und Optimierung der IT-Infrastruktur bis hin zu proaktivem Management und strategischer Beratung sind unsere innovativen und skalierbaren Lösungen darauf ausgelegt, Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Definieren Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen kommuniziert, mit CallTower neu - hier vereinen sich Innovation und Fachwissen, um sinnvolle Verbindungen und dauerhaften Erfolg zu fördern.

Gestärkt durch 25+ Wichtige Geschäftsintegrationen

Schaffung und Gestaltung einer Umgebung, in der diese Lösungen zusammenwirken können, um eine einheitliche und vernetzte Kommunikation zu ermöglichen

Wie wir das Kommunikationsmanagement vereinfachen

Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können

Vereinfachung des Technologiemanagements
Bei CallTower ermöglichen wir unseren Kunden, sich mithilfe unseres benutzerfreundlichen Portals „Connect“ mühelos in der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft zurechtzufinden. Dieses hochmoderne, eigens entwickelte System bietet ein nahtloses Erlebnis und ermöglicht es unseren Kunden, ihre Dienste selbst zu verwalten, ohne dass sie dafür spezielles Fachwissen oder externe Berater benötigen, um ihre Kommunikationslösungen zu verwalten. Verabschieden Sie sich von den Komplexitäten und Unsicherheiten, die mit der Verwaltung zahlreicher Technologien verbunden sind.

Was unsere Kunden über CallTower sagen

Klicken Sie hier um weitere Zeugnisse zu lesen.

"Die beste Entscheidung aller Zeiten für unsere Universität"

CallTower hat uns geholfen, den reibungslosen Übergang von einer hauseigenen, veralteten, anbieterspezifischen Telefonie zu einer fortschrittlichen, cloudbasierten Plattform zu vollziehen und ist nun unser Telefonieanbieter. Alle Beteiligten waren höflich, professionell, effizient und gingen auf unsere Bedürfnisse ein.

"Effizient und hilfreich"

Wir sind von Comcast Voice Edge umgestiegen (nicht zu empfehlen). Die Umstellung auf Teams Phone verlief relativ reibungslos, und sie haben uns durch den gesamten Prozess geführt. Der Support scheint sehr hilfsbereit zu sein und antwortet schnell. Wir haben nur mit ihnen für einen Monat oder so, aber unsere Situation ist bereits besser als wenn wir Comcast als unser Anbieter hatte.

"Superschnelles Reaktionsteam"

Bisher hatte ich noch nie Probleme mit der Call-Tower-Nummer. Auch die Nutzer haben sich nie darüber beschwert. Es macht mir das Leben leicht, indem ich einfach ein Ticket erstelle und innerhalb weniger Minuten eine Antwort erhalte. Auch als Administrator hatte ich Problem mit der Änderung Plan und Unterstützung half mir über den Anruf sofort.

"Gute Kommunikation - einfacher Prozess"

Das Projektmanagement-Dashboard, das unser CallTower PM mit uns erarbeitet hat, und die effektive und prompte Kommunikation haben mir sehr gut gefallen. Wir schätzten auch die Flexibilität, wenn es darum ging, Anrufe zu tätigen, um mehr Klarheit über bestimmte Prozesse und erforderliche Informationen zu erhalten.

"Schmerzfrei wie versprochen"

Der Wechsel von unserem vorherigen Anbieter zu CallTower verlief so reibungslos wie versprochen. Die Mitarbeiter, die uns bei der Einrichtung geholfen haben, waren SEHR hilfsbereit und auch nach der vollständigen Umstellung noch erreichbar.

"CallTower für Microsoft Teams-Konferenzen"

Das CallTower-Team war sehr entgegenkommend bei der Beantwortung all unserer Fragen zu den Konferenzoptionen und der Entscheidung, unser GCCH Microsoft Teams Conferencing zu nutzen. Sie erklärten uns, wie der Dienst funktioniert und wie die Einladungs-E-Mails die zugewiesene Telefonnummer enthalten, damit wir anrufen und eine Konferenz in Teams abhalten können.

Frost Radar NA UCaaS

Erfahren Sie, warum CallTower im Frost Radar für nordamerikanische Unified Communications as a Service als Marktführer positioniert ist.

Frost Radar – Telefonieren über das Internet

Erfahren Sie, warum CallTower im Frost Radar für nordamerikanische Unified Communications as a Service als Marktführer positioniert ist.

Wo wir unsere Dienstleistungen anbieten

Erleben Sie mit CallTower die unübertroffene Leistungsfähigkeit globaler Sprachübertragung und nahtloser Geschäftsintegrationen. Als führender Anbieter von Unified-Communication- und Collaboration-Lösungen befähigen wir Unternehmen weltweit, ihre Kommunikationsfähigkeiten auf ein neues Niveau zu heben.

Das Herzstück unseres Dienstes ist unsere umfangreiche Netzinfrastruktur. Angetrieben von 15 geo-redundanten Rechenzentren, die strategisch rund um den Globus verteilt sind, gewährleistet CallTower eine unvergleichliche Konnektivität in mehr als 80 Ländern. Wo auch immer Ihr Geschäft Sie hinführt, wir sind für Sie da.

UCaaS-Lösungen

Microsoft-Lösungen

Webex von Cisco

Vergrößern

Wichtige Integrationen

CX / CCaaS

CCaaS-Plattformen

CallTower Connect

Zentrum für Lösungen

Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr

Aktualisierungen & Benachrichtigungen

Netzwerk-Status

Kundenbetreuungsplan Detaillierte Leistungsübersicht und Supportstruktur

Support Eskalationspfad

Implementierung Eskalationspfad

Eskalationspfad im Vertrieb

Eskalationspfad für die Rechnungsstellung

Kundenerfolg Eskalationspfad

Unternehmen & Weiterbildung

Über uns

CallTower-Schulung

Webinare

Support & Abrechnung

FAQs

Rechnung Center

CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen

Service & Compliance

Service Level Agreement

Kundeneigenes Netzwerk

Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten

Datenschutz & Rechtliches

Datenschutzrichtlinie und -hinweis

Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz

Partnerprogramm

Partner-Portal

Programm der Agentur

MSP-Programm

Bleiben Sie auf dem Laufenden. Seien Sie immer einen Schritt voraus.

Was wir tun | Cloud-Kommunikation, UCaaS, CCaaS und CX-Lösungen

Erleben Sie nahtlose, intelligente Kommunikation mit CallTower, Ihrem zuverlässigen Cloud-Kommunikationsanbieter.

Definieren Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen kommuniziert, mit CallTower neu - hier vereinen sich Innovation und Fachwissen, um sinnvolle Verbindungen und dauerhaften Erfolg zu fördern.

Gestärkt durch 25+ Wichtige Geschäftsintegrationen

Schaffung und Gestaltung einer Umgebung, in der diese Lösungen zusammenwirken können, um eine einheitliche und vernetzte Kommunikation zu ermöglichen

Wie wir das Kommunikationsmanagement vereinfachen

Was unsere Kunden über CallTower sagen

"Die beste Entscheidung aller Zeiten für unsere Universität"

"Effizient und hilfreich"

"Superschnelles Reaktionsteam"

"Gute Kommunikation - einfacher Prozess"

"Schmerzfrei wie versprochen"

"CallTower für Microsoft Teams-Konferenzen"

Frost Radar NA UCaaS

Frost Radar – Telefonieren über das Internet

Wo wir unsere Dienstleistungen anbieten

Unsere Technologiepartner

Verbinden wir uns

24/7/365 Unterstützung

Homepage

Kundenbetreuungsplan
Detaillierte Leistungsübersicht und Supportstruktur

Bleiben Sie auf dem Laufenden.
Seien Sie immer einen Schritt voraus.