Webex da Cisco

A CallTower foi reconhecida como Fornecedor Certificado de Serviços de Chamadas Móveis pela Webex, o que confirma a sua capacidade de fornecer soluções de comunicação móvel de alta qualidade e sem interrupções, integradas com o Webex Calling.

Desfrute de uma colaboração sem complicações com as soluções Webex da Cisco da CallTower, concebidas para tornar cada interação fluida e segura. Melhore a sua comunicação com ferramentas intuitivas que garantem que todas as reuniões sejam produtivas e que todas as mensagens sejam transmitidas com clareza. O nosso foco é proporcionar uma plataforma de fácil utilização que prioriza as suas necessidades, oferecendo conectividade e segurança inigualáveis.

Melhore as comunicações da sua empresa com uma solução que se adapta às suas necessidades, proporcionando uma experiência excecional ao cliente em todas as etapas. Descubra como o Webex da CallTower pode transformar a forma como se comunica e colabora.

Migração sem interrupções do Cisco on-premises para o Webex Calling na nuvem com o CallTower

A transição do Cisco Systems instalado nas instalações para o Webex Calling na nuvem com o CallTower é um processo simplificado, concebido para maximizar as suas capacidades de comunicação e minimizar as interrupções. Eis como garantimos uma migração sem complicações:

Planeamento Global

O nosso processo de migração começa com uma avaliação detalhada da sua infraestrutura atual. Elaboramos um plano de migração personalizado que responde às suas necessidades específicas, prazos e objetivos empresariais, garantindo uma transição harmoniosa com um tempo de inatividade mínimo.

Execução especializada

A equipa de profissionais certificados da CallTower gere todo o processo de migração. Tratamos de todos os aspetos técnicos, desde a configuração de novas soluções baseadas na nuvem até à garantia da compatibilidade com os sistemas existentes, para assegurar uma transição sem falhas.

Apoio especializado

Ao longo de todo o processo de migração, a nossa equipa de apoio dedicada estará disponível para esclarecer quaisquer dúvidas ou questões. Oferecemos assistência contínua para garantir que a sua equipa receba formação completa e se sinta à vontade com o novo sistema, facilitando assim uma adoção sem complicações.

Vantagens da migração para a nuvem

Maior flexibilidade

Aceda às suas comunicações a partir de qualquer lugar, facilitando o trabalho remoto e melhorando a colaboração

Relação custo-benefício

Reduza os custos de manutenção e as despesas com hardware, eliminando a necessidade de infraestrutura no local.

Funcionalidades melhoradas

Aproveite as funcionalidades e integrações mais recentes do Webex Calling, que promovem a produtividade e a inovação.

Serviços exclusivos oferecidos pela CallTower

Soluções de integração personalizadas

Garantimos que o seu novo sistema baseado na nuvem se integra perfeitamente com as ferramentas e os fluxos de trabalho existentes, aumentando a eficiência operacional.

Otimização contínua

Após a migração, oferecemos serviços para otimizar continuamente a sua configuração de comunicações, garantindo que esta evolua em função das necessidades da sua empresa.

Confie na CallTower para transformar a sua infraestrutura de comunicações com facilidade e eficiência, dotando a sua empresa da flexibilidade e das funcionalidades do Webex Calling baseado na nuvem.

Richard Wilhite

Supervisor de Administradores de Sistemas, Allen Press

O serviço Webex Calling da CallTower é uma solução de comunicação abrangente que se integra perfeitamente à plataforma Webex da Cisco, oferecendo às empresas uma variedade de funcionalidades avançadas e opções flexíveis para melhorar a sua infraestrutura de comunicação.

Principais características e vantagens

PSTN ligado à nuvem (CCP):

Esta funcionalidade oferece às empresas serviços PSTN fiáveis e económicos baseados na nuvem, sem necessidade de gateways locais, proporcionando cobertura global em mais de 70 países para uma conectividade internacional sem interrupções.

Global Cloud Conectar:

A solução completa Global Cloud Connect da CallTower integra-se perfeitamente com o Webex Calling, oferecendo um serviço de alta qualidade para responder a diversas necessidades de implementação, desde chamadas básicas até centros de atendimento em grande escala e de elevado volume.

Instância dedicada:

A opção «Instância Dedicada» proporciona às empresas um ambiente privado do Webex Calling, oferecendo maior controlo, personalização, segurança e desempenho para satisfazer as necessidades específicas da organização.

Conectividade global e rede PSTN fiável:

O Webex Calling da CallTower proporciona uma comunicação global sem interrupções através de um serviço PSTN robusto baseado na nuvem, eliminando a necessidade de instalações no local.

Integração perfeita:

Integra-se facilmente com os ambientes Cisco Webex existentes, oferecendo uma experiência de comunicação unificada que é simples de gerir e implementar.

Suporte versátil para todas as necessidades empresariais:

Desde chamadas básicas até implementações em grande escala para empresas e centros de atendimento, o Webex Calling satisfaz as diversas necessidades empresariais para interações eficientes com os clientes.

Em suma, o serviço Webex Calling da CallTower foi concebido para otimizar as comunicações empresariais, oferecendo flexibilidade, escalabilidade e funcionalidades robustas que respondem às diversas necessidades das organizações.

Integrações e complementos

O Último Porto

Uma solução de telecomunicações simplificada que consolida portas, suporta várias plataformas, como o Webex e o Teams, e melhora a eficiência das TI. Garante números comerciais consistentes e uma comunicação sem interrupções.

Webex Contact Center da CallTower

Uma solução de centro de atendimento omnicanal baseada na nuvem que melhora a experiência do cliente através de IA, chamadas na nuvem e serviços integrados, como análise de dados e CRM. Proporciona experiências fluidas e de alta qualidade para empresas de todas as dimensões.

Fonismo

Bem-vindo à próxima evolução na gestão de dispositivos com a solução de gestão de dispositivos multimarcas da CallTower, desenvolvida pela Phonism

Mensagens SMS e MMS para o Webex

Envie e receba SMS e MMS a partir do Webex com o CT TEXT. Conecte-se instantaneamente com os seus contactos no Outlook, Active Directory, SharePoint e com os membros do seu canal do MS Teams.

Webex Go com CallTower

O Webex Go permite que os colaboradores efetuem chamadas profissionais a partir dos seus telemóveis pessoais com funcionalidades de nível empresarial, garantindo a privacidade e a conformidade, ao mesmo tempo que centraliza a gestão de TI para uma experiência BYOD perfeita.

Porquê escolher o CallTower para o Webex Calling

A estrutura «Crawl, Walk, Run, Fly» da CallTower ajuda as empresas a fazer a transição para o Webex Calling em etapas geríveis, garantindo uma migração suave e eficiente, com escalabilidade e flexibilidade a longo prazo.

Gravação de chamadas empresariais

A plataforma CT Cloud Recording da CallTower oferece gravação de chamadas segura e em conformidade com as normas para empresas de todas as dimensões. Aproveitando a tecnologia na nuvem, garante operações flexíveis e fiáveis em vários locais e equipas remotas.

Soluções UCaaS

Soluções da Microsoft

Webex da Cisco

Ampliar

Principais integrações

CX / CCaaS

Plataformas CCaaS

CallTower Connect

Centro de Soluções

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano

Atualizações e notificações

Estado da rede

Plano de Apoio ao Cliente Visão geral detalhada dos serviços e estrutura de apoio

Percurso de escalamento do suporte

Percurso de escalamento da implementação

Percurso de escalonamento de vendas

Percurso de escalonamento de faturação

Sucesso do Cliente Percurso de escalamento

Empresa e Formação

Sobre nós

Formação CallTower

Webinars

Suporte e Faturação

Perguntas frequentes

Centro de Faturas

Termos de Utilização da CallTower, Inc.

Serviço e Conformidade

Acordo de Nível de Serviço

Rede Privada do Cliente

Questões relacionadas com a faturação, pagamentos e litígios

Privacidade e Informações Legais

Política e Aviso de Privacidade

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

Programa de Parceiros

Portal do Parceiro

Programa da Agência

Programa MSP

Webex da Cisco

Migração sem interrupções do Cisco on-premises para o Webex Calling na nuvem com o CallTower

Planeamento Global

Execução especializada

Apoio especializado

Vantagens da migração para a nuvem

Maior flexibilidade

Relação custo-benefício

Funcionalidades melhoradas

Serviços exclusivos oferecidos pela CallTower

Soluções de integração personalizadas

Otimização contínua

Confie na CallTower para transformar a sua infraestrutura de comunicações com facilidade e eficiência, dotando a sua empresa da flexibilidade e das funcionalidades do Webex Calling baseado na nuvem.

Richard Wilhite

O serviço Webex Calling da CallTower é uma solução de comunicação abrangente que se integra perfeitamente à plataforma Webex da Cisco, oferecendo às empresas uma variedade de funcionalidades avançadas e opções flexíveis para melhorar a sua infraestrutura de comunicação.

Principais características e vantagens

PSTN ligado à nuvem (CCP):

Global Cloud Conectar:

Instância dedicada:

Conectividade global e rede PSTN fiável:

Integração perfeita:

Suporte versátil para todas as necessidades empresariais:

Em suma, o serviço Webex Calling da CallTower foi concebido para otimizar as comunicações empresariais, oferecendo flexibilidade, escalabilidade e funcionalidades robustas que respondem às diversas necessidades das organizações.

Integrações e complementos

O Último Porto

Webex Contact Center da CallTower

Fonismo

Mensagens SMS e MMS para o Webex

Webex Go com CallTower

Porquê escolher o CallTower para o Webex Calling

Gravação de chamadas empresariais

Soluções de colaboração da Cisco

Plano de Apoio ao Cliente
Visão geral detalhada dos serviços e estrutura de apoio