A CallTower foi reconhecida pela sua inovação, excelência e liderança no setor das comunicações em nuvem a nível global
Salt Lake City, UT, Rochester, NY, Londres, Montreal — A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração, incluindo o Microsoft Teams, o Webex da Cisco e o Zoom, foi nomeada «Empresa do Ano em Comunicações Unificadas Baseadas na Nuvem – Global» nos Prémios International Elite 100 de 2025. Este prestigiado reconhecimento destaca o compromisso da CallTower em fornecer soluções UCaaS e CCaaS de ponta que impulsionam a eficiência empresarial, a colaboração e a transformação digital em todo o mundo.
Os Prémios International Elite 100 distinguem as empresas que demonstram inovação excecional, liderança estratégica e impacto no mercado em diversos setores. Após um rigoroso processo de seleção, a CallTower foi selecionada como finalista com base no seu desempenho excecional, na sua abordagem centrada no cliente e nos avanços contínuos no panorama das comunicações na nuvem.
«É uma honra sermos reconhecidos como a Empresa do Ano em Comunicações Unificadas Baseadas na Nuvem – Global pelos International Elite 100 Awards», afirmou Seanna Baumgartner, vice-presidente de marketing da CallTower. «Este prémio sublinha o nosso compromisso inabalável em capacitar as empresas com soluções integradas de comunicação na nuvem. Ao aumentar a produtividade, promover a conectividade e impulsionar a excelência operacional, pretendemos dotar os nossos clientes das ferramentas de que necessitam para prosperar. A nossa equipa continua dedicada à inovação e a prestar consistentemente um serviço inigualável aos nossos clientes em todo o mundo.»
As soluções líderes do setor da CallTower integram o Microsoft Teams, o Cisco Webex, o Zoom, o CT Cloud Voice e tecnologias avançadas de centros de contacto, proporcionando capacidades de comunicação integradas, seguras e escaláveis para empresas de todas as dimensões. Com uma forte presença global e um foco na inovação, a CallTower continua a definir o padrão nas comunicações unificadas baseadas na nuvem.
A CallTower está na vanguarda da transformação das comunicações globais, redefinindo a forma como as empresas se conectam e colaboram em todo o mundo. Desde 2002, a CallTower tornou-se líder global em soluções de comunicações e colaboração na nuvem de nível empresarial, capacitando as empresas a prosperarem na era digital. Aproveitando tecnologias avançadas como o Microsoft® Teams Operator Connect, o Direct Routing e o GCC High Teams Direct Routing, o Webex da Cisco®, o Zoom Phone e soluções de centro de contacto baseadas em IA, a CallTower oferece conectividade contínua e fiável, adaptada às necessidades específicas de empresas em todo o mundo. A CallTower potencia as comunicações empresariais através da integração de funcionalidades como failover com um clique, análises avançadas, integração perfeita com CRM e IA de ponta — redefinindo a eficiência operacional.
Em 2025, a CallTower adquiriu a Inoria, especialista de renome na América do Norte em centros de contacto, ampliando assim as suas capacidades em CCaaS e experiência do cliente (CX). A Inoria impulsiona a evolução das operações dos centros de contacto, oferecendo serviços personalizados de otimização, implementação e integração, baseados em IA conversacional e análises avançadas. Juntas, a CallTower e a Inoria fornecem informações úteis, experiências de cliente melhoradas e soluções de ponta que orientam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
Com uma visão centrada na inovação e um compromisso com a excelência, a CallTower continua a impulsionar as comunicações na nuvem, capacitando empresas em todo o mundo a alcançar um sucesso sem paralelo.
Para mais informações sobre a CallTower e os seus serviços premiados, contacte marketing@calltower.com
