A CallTower disponibiliza agora o serviço Operator Connect de alta qualidade em 27 países, reforçando a comunicação global sem interrupções para as empresas.
[South Jordan, UT] — [13 de novembro de 2024] – A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicação na nuvem (comunicações unificadas, centros de contacto, mobilidade e colaboração), incluindo soluçõesMicrosoft Teams,Webex da Cisco eZoom, tem o prazer de anunciar a expansão significativa do seu serviço Operator Connect para Microsoft Teams em todo o mundo. A CallTower expandiu a sua cobertura para fornecer aos clientes empresariais soluções de voz resilientes e de alta qualidade em 27 países, reforçando ainda mais a sua capacidade de apoiar uma comunicação sem interrupções para organizações globais. A CallTower expandiu-se para a América Latina e a Ásia-Pacífico, com base na sua presença já estabelecida nos EUA, Canadá e EMEA, consolidando ainda mais o compromisso da CallTower em melhoraras comunicações globais.
A partir de hoje, o CallTower Operator Connect está disponível nos seguintes países: Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, República Checa, Dinamarca, Alemanha, França, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Luxemburgo, México, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Polónia, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos. Esta expansão reflete o compromisso da CallTower em satisfazer as crescentes necessidades das empresas globais que procuram soluções de chamadas Teams fiáveis e totalmente integradas.
O Operator Connect para o Microsoft Teams oferece às empresas uma forma intuitiva de adicionar chamadas PSTN ao Microsoft Teams, ao mesmo tempo que beneficiam do apoio ao cliente personalizado e da orientação especializada da CallTower. Ao utilizar o Operator Connect da CallTower, os clientes têm acesso a uma solução otimizada que contorna a complexidade dos fornecedores externos, garantindo uma experiência simplificada sem comprometer a funcionalidade ou a fiabilidade.
«A expansão do nosso serviço Operator Connect para abranger mais países reforça a nossa capacidade de apoiar clientes multinacionais, proporcionando-lhes a conectividade de que necessitam no atual panorama empresarial globalizado», afirmou William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. «O nosso objetivo é levar o Operator Connect para o Microsoft Teams a um novo patamar. Pretendemos oferecer uma solução inigualável e escalável que permita às empresas melhorar a colaboração, impulsionar a produtividade e atingir novos patamares nas comunicações globais.»
Em março de 2024, a CallTower ampliou o seu serviço Operator Connect com a sua expansão na região EMEA.
Além disso, a CallTower oferece integrações empresariais essenciais do Operator Connect que garantem uma experiência excecional ao cliente, incluindo o centro de contacto, integração com CRM, envio de SMS, gravação para fins de conformidade, análises avançadas e o Teams Mobile.
A transformar a forma como nos conectamos em todo o mundo! Mergulhe no futuro da comunicação global com a CallTower, onde a vanguarda da inovação se une à vasta rede de conectividade. A CallTower está a revolucionar as comunicações através de tecnologia de ponta. A CallTower oferece soluções de voz integradas para o MS Teams, Zoom e Webex, otimizadas pela integração de tecnologia de IA, soluções completas para centros de contacto e failover com um único clique, marcando um marco significativo no panorama das comunicações.
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower evoluiu para se tornar um fornecedor global de soluções de comunicações na nuvem de nível empresarial (comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração), atendendo às necessidades de empresas em expansão a nível mundial. A CallTower oferece e dá suporte a soluções de ponta, tais como o Operator Connect para Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone e Zoom (BYOB), bem como uma variedade de opções de contact center, incluindo o Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações sobre a CallTower e os seus serviços premiados, contacte marketing@calltower.com.
