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Soluções UCaaS

Otimize as suas comunicações unificadas com os nossos serviços de voz, produtividade de centros de atendimento e suporte de rede

Soluções UCaaS Mapa interativo de cobertura Soluções de voz para empresas a nível global

Soluções da Microsoft

Todas as soluções da Microsoft Operator Connect Roteamento direto das equipas de alto nível do GCC Roteamento direto

Webex da Cisco

Colaboração Cisco Webex Calling Instância dedicada do Webex

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Chamadas pelo Zoom Zoom Phone
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Principais integrações

Entre em contacto com qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado

Principais integrações
E-911 dinâmico
Failover com um clique
Bloqueio de spam com tecnologia Mutare
Microsoft 365
MS Teams Premium
Microsoft Copilot
Mensagens SMS/MMS para equipas
Mensagens SMS/MMS para o Webex
Webex Go
Equipas Mobile
Análise para equipas
Análise de dados para o Webex
Software para dispositivos de migração
Integração com o CRM
CT SIP
Gravação para fins de conformidade
eFax / Master Fax
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CX / CCaaS

Promova relações significativas com os clientes e obtenha resultados concretos com as nossas soluções de Experiência do Cliente (CX) e de Centros de Atendimento.

Soluções de Experiência do Cliente CallTower IA IA conversacional Serviços Profissionais para Centros de Atendimento Serviços de Apoio ao Centro de Atendimento Serviços de consultoria

Plataformas CCaaS

Soluções CCaaS
Centro de Atendimento Five9
Genesys Cloud
Centro de Atendimento Webex
Centro de Atendimento da Ascend Teams
Centro de Atendimento ao Cliente da CT
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CallTower Connect

Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower

Saiba mais
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Centro de Soluções

Descubra um centro de soluções completo com recursos, documentação e orientação especializada para todas as suas necessidades de comunicação empresarial.
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Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano

Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano. Obtenha assistência imediata quando mais precisar.
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Atualizações e notificações

Mantenha-se informado com atualizações do serviço em tempo real, alertas de manutenção e notificações importantes do sistema para garantir o bom funcionamento do seu negócio.
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Estado da rede

Monitorizar atualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e métricas de integridade da rede para garantir a prestação ideal dos serviços de comunicação em todas as plataformas.
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Plano de Apoio ao Cliente
Visão geral detalhada dos serviços e estrutura de apoio

Consulte o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral detalhada dos nossos serviços, garantindo assistência personalizada e um apoio reforçado às suas necessidades específicas.
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Percurso de escalamento do suporte

Escalamento do suporte técnico para problemas críticos
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Percurso de escalamento da implementação

Questões relacionadas com a implementação e a implantação do projeto
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Percurso de escalonamento de vendas

Consultas sobre vendas e negociações de contratos
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Percurso de escalonamento de faturação

Contestação de faturas e gestão de contas
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Sucesso do Cliente Percurso de escalamento

Crescimento e otimização estratégica de contas

Empresa e Formação

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Sobre nós

Conheça a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso compromisso em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
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Formação CallTower

Recursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
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Webinars

Participe em sessões informativas, conheça a experiência dos especialistas do setor e fique a par das últimas novidades sobre as nossas soluções de comunicação.

Suporte e Faturação

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Perguntas frequentes

Consulte a página de perguntas frequentes para obter respostas rápidas a questões comuns sobre os nossos produtos e serviços.
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Centro de Faturas

Explore para uma experiência simplificada na gestão e compreensão das suas faturas e informações de faturação.
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Termos de Utilização da CallTower, Inc.

Consulte os Termos de Utilização da CallTower para conhecer os seus direitos, responsabilidades e diretrizes relativas à utilização dos nossos serviços.

Serviço e Conformidade

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Acordo de Nível de Serviço

Informações sobre o SLA para clientes da CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para atualizações da solução.
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Rede Privada do Cliente

Explore a página web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
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Questões relacionadas com a faturação, pagamentos e litígios

Encontre informações essenciais sobre questões relacionadas com a faturação, condições de pagamento e resolução de litígios relativos à sua conta.

Privacidade e Informações Legais

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Política e Aviso de Privacidade

Consulte as informações sobre como protegemos os seus dados pessoais, garantindo a transparência nos nossos serviços.
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Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

Veja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade dos consumidores.
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Programa de Parceiros

Não há melhor relação no setor do que a que a CallTower mantém com os seus parceiros. Aqui estão apenas alguns dos motivos que tornam a colaboração connosco verdadeiramente fantástica.

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Portal do Parceiro

Na CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como família, valorizando relações de sucesso através de um excelente apoio e de recompensas financeiras.

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Programa da Agência

Descubra as vantagens do nosso Programa de Parceria para a sua empresa. Aproveite novas fontes de receita, um crescimento escalável e um apoio abrangente.

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Programa MSP

O Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a gestão fiscal e aumentando a eficiência através de ferramentas como a plataforma de autoatendimento GTx.

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Mapa interativo de cobertura global

Combine o poder da capacitação de voz global com integrações empresariais essenciais e tire o máximo partido de uma solução moderna de comunicações e colaboração unificadas de nível empresarial.
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DISPONIBILIDADE DA LINHA DIRETA GLOBAL:

São adicionados novos países regularmente e a lista é atualizada com frequência. Contacte o seu representante da CallTower para obter informações mais detalhadas e verificar a disponibilidade do serviço.

Limpar
Região
Serviços
País / Região Webex Equipas DR Coordenador de Ofensiva das Equipas Ampliar Números locais Substituição da PSTN Porta inativa. Emergência Fax Ligação gratuita
Albânia
Argélia
Angola
Argentina
Austrália
Áustria
Bahrein
Bélgica
Bósnia
Brasil
Bulgária
Canadá
Chile
China
Colômbia
Costa Rica
Croácia
Chipre
República Checa
Dinamarca
República Dominicana
Egito
El Salvador
Estónia
Finlândia
França
Geórgia
Alemanha
Grécia
Hong Kong
Hungria
Islândia
Índia
Indonésia
Irlanda
Israel
Itália
Japão
Quénia
Letónia
Lituânia
Luxemburgo
Malásia
Malta
México
Países Baixos
Nova Zelândia
Nigéria
Noruega
Panamá
Peru
Filipinas
Polónia
Portugal
Porto Rico
Roménia
Arábia Saudita
Sérvia
Singapura
Eslováquia
Eslovénia
África do Sul
Coreia do Sul
Espanha
Suécia
Suíça
Taiwan
Tailândia
Turquia
Emirados Árabes Unidos
Reino Unido
Estados Unidos
Vietname
A exibir 5 de 142 países

Serviço disponível

Não disponível

*Confirme a disponibilidade do serviço junto do seu representante da CallTower. 

A opção «Substituição da PSTN SIM» significa:
Acesso a números que só podem ser marcados dentro do país, ou seja, números gratuitos, números nacionais e a maioria dos códigos curtos.
A identificação de chamadas (ANI) é garantida e a chamada é considerada segura se o país tiver bloqueio de chamadas automáticas/spam.
A chamada entra no país através da rede nacional, como habitualmente, para operadores locais concorrentes que operam nesse país.

* Não é possível ligar para números de telefone com tarifa especial.

A substituição da PSTN NÃO significa:
A identificação de chamadas (ANI) *NÃO* é garantida e pode ser marcada como SPAM se a chamada for efetuada dentro do país ou bloqueada.
A chamada entra no país como uma chamada internacional, *não* como uma chamada local nacional.
Não há acesso a números exclusivos do país.

CallTowers Soluções Globais de Voz

Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado. Apoiado por 15 centros de dados georedundantes (Chicago, Salt Lake, Dallas, Los Angeles, Virgínia, Atlanta [2], Londres [2], Frankfurt [2], Hong Kong, Singapura, Sydney e Melbourne), a CallTower oferece conectividade a mais de 80 países.

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