Esta integração vantajosa e robusta entre o Microsoft Teams da CallTower e o InformaCast permite enviar e receber notificações em massa sobre eventos críticos sem nunca sair da interface do Teams.
4 de novembro de 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL – A CallTower, líder internacional no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, anunciou hoje uma parceria estratégica com a Singlewire Software, uma empresa líder no desenvolvimento de tecnologia de notificação em massa, para suportar o envio de mensagens de alerta através do Microsoft Teams, utilizando o software InformaCast da Singlewire.
O InformaCast é um potente sistema de notificação em massa que chega às pessoas através dos seus dispositivos móveis e locais. Quando os utilizadores de uma determinada organização ou localização geográfica precisam de receber uma mensagem com extrema rapidez, o InformaCast transmite áudio em streaming de grande impacto para uma vasta gama de dispositivos e sistemas.
«Estamos muito entusiasmados por poder oferecer aos nossos clientes da Microsoft e da Cisco medidas de segurança reforçadas através do InformaCast», afirmou William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. «As empresas globais procuram cada vez mais soluções para reforçar a eficácia dos sistemas de segurança e notificação. O InformaCast foi uma escolha óbvia, uma vez que oferece o único sistema de notificação em massa capaz de chegar às pessoas tanto nas instalações como quando estas se encontram em movimento.»
O InformaCast integra-se com o Microsoft Teams para permitir notificações em massa que chegam às pessoas nas aplicações que utilizam diariamente. As notificações podem ser acionadas diretamente a partir da interface do Microsoft Teams e enviadas a outros utilizadores do Teams, bem como a todos os outros dispositivos que uma organização ligue ao InformaCast, incluindo telefones de secretária, altifalantes IP, sistemas de difusão sonora, computadores de secretária, sinalização digital e telemóveis. Os utilizadores do Teams também podem enviar chamadas de áudio intrusivas, efetuando uma chamada a partir da aplicação Teams no seu dispositivo móvel ou PC, ou utilizando um telefone IP compatível com o Teams. Com a configuração correta, isto irá acionar uma transmissão de áudio para o sistema de chamada pública e outros dispositivos compatíveis.
«Estamos entusiasmados por trabalhar em estreita colaboração com a CallTower e por aliar a experiência em redes, os serviços de alta qualidade e a experiência do cliente da empresa ao InformaCast», afirmou Brice Drogosch, Diretor de Desenvolvimento de Canais da Singlewire Software. «A união das soluções de comunicação da CallTower com as capacidades de notificação em massa e de paging do InformaCast resulta numa combinação poderosa para ajudar a proteger as pessoas em caso de emergência.»
A integração da CallTower com a tecnologia InformaCast da Singlewire proporcionará a rapidez e o alcance necessários para fazer chegar informações críticas às pessoas que delas necessitam. O InformaCast está implementado em organizações de todo o mundo para ajudar na resolução de questões de segurança e proteção.
A Singlewire Software, com sede em Madison, Wisconsin, é a criadora do InformaCast, um serviço líder no envio de notificações de emergência rápidas e fiáveis. Mais de 7.000 organizações em mais de 85 países utilizam o InformaCast para notificações em massa de emergência. Quer se trate de um atirador ativo, condições meteorológicas adversas ou outra situação de crise, o InformaCast ajuda a chegar às pessoas certas, com a informação certa, para aumentar a sensibilização, a segurança e a proteção. Para saber mais, visite www.singlewire.com/informacast.
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções líderes do setor, incluindo Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing e PSTN, Skype for Business nativo, Cisco® HCS, Webex, CT Cloud, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting com tecnologia Zoom e três opções de centro de contacto, incluindo o Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações, contacte marketing@calltower.com
