Principais integrações no setor das comunicações na nuvem

Revolucione os seus sistemas de comunicação na nuvem com as integrações de comunicações empresariais da CallTower.

Imagine um local de trabalho onde as suas ferramentas não se limitam a coexistir, mas funcionam em perfeita sintonia. Com as mais de 25 integrações empresariais essenciais da CallTower, essa visão torna-se realidade.

Ligue o seu sistema telefónico diretamente ao seu CRM para ter as interações com os clientes sempre à mão. Potencialize as suas plataformas de colaboração ao incorporar funcionalidades de IA que tornam o trabalho em equipa mais inteligente e rápido. Aumente a segurança e a preparação ao integrar os seus sistemas de emergência e antecipe-se a falhas de serviço com soluções de redundância de voz integradas.

O CallTower não se limita a interligar as suas ferramentas; cria um ecossistema de comunicação adaptado à forma como a sua organização funciona melhor. O resultado? Operações simplificadas, melhor tomada de decisões e a liberdade de se concentrar no que realmente importa.

Failover com um clique

A função de failover com um clique da CallTower para o Microsoft Teams garante que a sua empresa não perca o ritmo, ao mudar instantaneamente para um sistema de backup com uma facilidade notável durante uma falha. Com uma fiabilidade inigualável, mantém as suas comunicações a funcionar sem interrupções, protegendo as suas operações contra perturbações inesperadas em segundos.

Mensagem de texto (SMS/MMS)

Envie e receba SMS e MMS a partir do Microsoft Teams e do Webex Calling com o CT Text. Conecte-se instantaneamente com os seus contactos no Outlook, Active Directory, SharePoint e com os membros do seu canal do MS Teams – com tradução para mais de 60 idiomas.

E911 dinâmico

Potenciar as chamadas de emergência: o poder da localização dinâmica dos utilizadores do e911 para o Teams. Em conformidade com a Lei Kari e a Lei Ray Baum.

Gravação de TC

O CT Recording estabeleceu um novo padrão ao tornar-se a primeira solução nativa da nuvem, oferecendo gravação integrada e em conformidade que mantém as operações descentralizadas eficientes e seguras. Concebido para dar apoio a vários locais e equipas remotas, garante fluxos de trabalho fiáveis, apoiados por uma conformidade líder no setor, proporcionando às empresas a flexibilidade e a proteção de que necessitam. **Com tecnologia de IA**

Fax CT

O CT Fax integra-se perfeitamente com plataformas de e-mail como o Outlook, o Gmail e o Apple Mail. Escolha entre números DID ou números gratuitos, com opções de envio ilimitado de faxes. Basta anexar um documento ao seu e-mail e enviá-lo — sem necessidade de linhas de fax nem de equipamento.

Análise de chamadas e colaboração

A análise de chamadas e colaboração em tempo real da CallTower transforma dados brutos de comunicação em informações úteis, permitindo às empresas otimizar o desempenho e melhorar o trabalho em equipa. Com os seus painéis intuitivos e métricas em tempo real, permite uma tomada de decisões informada, garantindo uma eficiência e um crescimento sem paralelo.

Fonismo

A Phonism revoluciona a gestão de dispositivos de telecomunicações ao automatizar a implementação, as atualizações e as migrações, poupando tempo e reduzindo custos. Compatível com mais de 330 dispositivos, permite que os prestadores de serviços e as empresas gerem e protejam com facilidade e eficiência as suas redes de comunicação.

CT Boost | SD-WAN

O CT Boost oferece aos responsáveis de TI uma base de rede robusta, concebida para garantir uma ligação à Internet fiável para todas as aplicações, tecnologias, utilizadores e locais. É a solução com a qual pode contar para manter as empresas ligadas, independentemente do local ou da forma como operam.

Soluções de redundância de voz

Garanta uma comunicação ininterrupta com as soluções de redundância de voz da CallTower. Quer se trate de uma falha de circuito, de uma emergência ou de uma catástrofe natural, ferramentas como o CT Boost, o Managed Voice Continuity, o One-Click Failover e o Call Delivery+ entram em ação de forma integrada para manter as suas chamadas conectadas e o seu negócio a funcionar sem interrupções.

Consola do operador

As consolas de atendimento da CallTower para o Teams e o Webex otimizam a gestão das comunicações com ferramentas intuitivas que simplificam o tratamento e o encaminhamento de chamadas em tempo real. Repletas de funcionalidades inteligentes e concebidas para garantir a eficiência, permitem às empresas proporcionar experiências excecionais aos clientes em cada interação.

CT SIP

Excelentes funcionalidades e estabilidade a toda a prova: os canais SIP da CT Cloud oferecem uma chamada simultânea e incluem o tráfego de chamadas recebidas.

Suporte para dispositivos analógicos

O CallTower garante um suporte perfeito para dispositivos analógicos, incluindo faxes, sistemas de paging, campainhas de porta, portões de segurança e máquinas de cartões de crédito. Graças à sua compatibilidade fiável, os seus dispositivos essenciais permanecem ligados e operacionais quando mais precisa deles.

Microsoft 365

O Microsoft 365, com tecnologia CallTower, melhora a sua eficiência no trabalho, as opções de comunicação, a análise de dados e a partilha de informações entre dispositivos. O MS Teams Premium otimiza a colaboração com funcionalidades avançadas para chamadas individuais, chamadas em grupo, personalização da marca, webinars e reuniões virtuais.

Microsoft Premium

O Microsoft Premium para o MSFT Teams eleva a colaboração a um novo patamar com ferramentas avançadas que potenciam o trabalho em equipa e simplificam os fluxos de trabalho. Desde análises baseadas em IA até funcionalidades de segurança melhoradas, transforma a forma como as equipas interagem, criando um espaço de trabalho mais inteligente, seguro e produtivo.

Microsoft Copilot

O Microsoft Copilot redefine a forma como trabalha, combinando IA avançada com as suas ferramentas favoritas da Microsoft, transformando ideias em realidade mais rapidamente do que nunca. Desde a elaboração de documentos até à análise de dados, acelera a criatividade e a produtividade, proporcionando-lhe um parceiro dinâmico para todas as tarefas.

Entra Sync

Obtenha benefícios significativos com o Entra Sync para Teams. O Entra Sync para MS Teams permite aos administradores de TI automatizar os processos manuais de gestão de utilizadores do MS Teams.

Soluções UCaaS

Soluções da Microsoft

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