Setores do Microsoft Teams

As vantagens do Microsoft Teams para as áreas da educação, saúde, administração pública e organizações sem fins lucrativos

Concentre-se em quatro áreas para gerar valor

As organizações de sucesso tiram o máximo partido do seu percurso de transformação, concentrando-se em capacitar as pessoas para que alcancem melhores resultados com a tecnologia adequada.

Visão e estratégia

Definir uma visão e uma estratégia claras é fundamental para desenvolver um plano de ação sólido que ajude as organizações a progredir.

Cultura

A criação de uma cultura unificada e flexível que valoriza a diversidade permite que a mudança seja aceite de forma positiva.

Potencial único

Ampliar o potencial único da sua organização transforma o que tem atualmente naquilo em que pode vir a tornar-se.

Funcionalidades

O desenvolvimento contínuo das capacidades da sua organização permite-lhe melhorar a produtividade e a eficiência.

UM ANO DE MUDANÇAS: TENDÊNCIAS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

A forma como trabalhamos e vivemos mudou. Leia este e-book do Microsoft Teams Verticals para descobrir quais as tendências digitais que o podem ajudar a garantir a continuidade dos negócios, permitindo que as equipas trabalhem em qualquer lugar enquanto se adapta rapidamente face a uma crise.

NAVEGUE ATÉ À SUA ÁREA DE ATUAÇÃO

Os setores do Microsoft Teams são soluções e funcionalidades específicas para cada setor, concebidas para responder às necessidades específicas da sua empresa.

Educação

Cuidados de saúde

Governo

Sem fins lucrativos

EDUCAÇÃO

O Microsoft Teams ajuda o pessoal escolar e os alunos a trabalharem de forma eficiente e a lidarem com situações inesperadas com confiança.

Com o início da pandemia da COVID-19, a utilização do Microsoft Teams disparou entre os utilizadores no ambiente de trabalho. E enquanto se assistia a esse fenómeno, verificou-se outra grande expansão do Teams no setor educativo, com mais de 100 milhões de estudantes a utilizarem agora esta ferramenta de colaboração.

À medida que o ensino presencial foi forçado a entrar em hibernação, a transição para o ensino online resultou num aumento repentino do número de utilizadores do Microsoft Teams. Cerca de sete milhões de alunos e professores utilizavam a plataforma no início do ano letivo de 2019-2020; este número aumentou para 30 milhões em setembro de 2020.

A Microsoft reconhece, compreensivelmente, o enorme potencial de mercado do setor da educação. No mês passado, anunciou ter ultrapassado a marca de 200 milhões de utilizadores dos produtos Microsoft Education, incluindo professores, alunos e dirigentes académicos.

Programa de Apoio à Concessão de Subsídios Poly (PGAP)

A Poly oferece uma vasta gama de serviços gratuitos de apoio à obtenção de subsídios para o ensino básico e secundário e para o ensino superior. A equipa do PGAP coloca-o em contacto com recursos especificamente concebidos para responder às necessidades da sua organização. A rede de especialistas da Poly está aqui para o ajudar ao longo de todo o processo de obtenção de subsídios — desde a identificação e candidatura aos subsídios até ao apoio administrativo após a concessão.

Contacte-nos através do endereçosales@calltower.compara obter mais informações

Funcionalidades e recursos do Microsoft Teams:

Marque reuniões utilizando calendários sincronizados ou a funcionalidade «Reunir-se agora»

Armazene documentos num repositório na nuvem utilizando a secção «Ficheiros» ou os separadores dos canais

Participe numa comunicação instantânea e em canal aberto

Separadores de canais para que todos fiquem a par das novidades

Crie e colabore na edição de documentos, folhas de cálculo, apresentações e muito mais na nuvem com o Office 365

Ajude a colaborar em segurança uns com os outros em vários projetos a partir de um único ambiente

SAÚDE

Promover a criatividade, um trabalho mais rápido e mais eficiente, tanto dentro como fora do ambiente de trabalho.

O Microsoft Teams permite a integração com outras soluções disponibilizadas pela Microsoft, bem como com soluções e aplicações de fornecedores externos. Todas as funcionalidades do Microsoft Teams serão disponibilizadas de forma segura, e a segurança desta solução pode contribuir para melhorar o desempenho geral do sistema.

Os colaboradores querem poder comunicar e colaborar de forma eficaz, eficiente e simples. O Microsoft Teams irá proporcionar aos seus colaboradores todas as ferramentas de que necessitam para comunicar e colaborar, independentemente de onde se encontrem ou dos dispositivos que utilizem.

Quando o Microsoft Teams é implementado, eis o que pode acontecer:

O envolvimento dos colaboradores pode melhorar

Os seus colaboradores sentir-se-ão mais à vontade com a flexibilidade de que dispõem

A produtividade dos funcionários pode melhorar

É possível reduzir os custos

A CallTower facilitou a transição para o sistema telefónico Teams Direct Routing aos nossos utilizadores. Ao realizar toda a configuração necessária no Office 365 antes e durante a migração, e ao ministrar sessões de formação aos nossos utilizadores, proporcionaram-nos uma solução verdadeiramente chave na mão para o nosso novo sistema telefónico.

Richard Wilhite

Supervisor de Administradores de Sistemas, Allen Press

GOVERNO

Ativação do GCC High com conferências de voz e áudio através do Microsoft Teams Direct Routing.

Embora pareça difícil orientar-se entre os vários ambientes de nuvem, contar com um parceiro neste processo é uma grande ajuda. Melhor ainda é ter um parceiro com experiência e conhecimento na gestão de ambientes de nuvem do Office 365, garantindo que está a utilizar o ambiente certo e a cumprir todos os requisitos necessários. A CallTower pode fornecer soluções de VOIP em conformidade através da base de conformidade GCC High. Isto permitirá que os contratantes do Departamento de Defesa (DOD) mantenham a conformidade com todos os requisitos ITAR e CMMC através da utilização de uma única plataforma.

Vantagens do encaminhamento direto do Microsoft Teams da CallTower:

A rede está totalmente otimizada para voz

Serviços de emergência em 36 países

Segurança e Conformidade Empresarial

Redirecionar números de telefone em caso de falha da Microsoft

Mensagens SMS

Roteamento direto como serviço gerido

Integração com o CRM

Portabilidade sem complicações a partir de qualquer plataforma

Suporte de Nível 1/Nível 2 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano

SEM FINS LUCRATIVOS

Garanta a produtividade e a segurança dos seus colaboradores e voluntários

O Microsoft Teams Direct Routing oferece uma experiência de voz e produtividade na nuvem de excelência, para ajudar os colaboradores e voluntários a trabalharem em conjunto de formas novas e estimulantes. Desfrute da flexibilidade de trabalhar em qualquer lugar e a qualquer hora, em PCs, Macs e dispositivos móveis.

Vantagens do encaminhamento direto do Microsoft Teams da CallTower:

Melhorar as reuniões online e reduzir o número e a duração das reuniões

Roteamento direto como serviço gerido

Reduzir o número de ferramentas de comunicação e aumentar a produtividade

Combine os planos CallTower e Microsoft Calling

Concebido com segurança e conformidade de nível empresarial

Roteamento direto como serviço gerido

A CallTower Network está totalmente otimizada para voz

Suporte de Nível 1/Nível 2 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano

Soluções UCaaS

Soluções da Microsoft

Webex da Cisco

Ampliar

Principais integrações

CX / CCaaS

Plataformas CCaaS

CallTower Connect

Centro de Soluções

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano

Atualizações e notificações

Estado da rede

Plano de Apoio ao Cliente Visão geral detalhada dos serviços e estrutura de apoio

Percurso de escalamento do suporte

Percurso de escalamento da implementação

Percurso de escalonamento de vendas

Percurso de escalonamento de faturação

Sucesso do Cliente Percurso de escalamento

Empresa e Formação

Sobre nós

Formação CallTower

Webinars

Suporte e Faturação

Perguntas frequentes

Centro de Faturas

Termos de Utilização da CallTower, Inc.

Serviço e Conformidade

Acordo de Nível de Serviço

Rede Privada do Cliente

Questões relacionadas com a faturação, pagamentos e litígios

Privacidade e Informações Legais

Política e Aviso de Privacidade

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

Programa de Parceiros

Portal do Parceiro

Programa da Agência

Programa MSP

Setores do Microsoft Teams

Concentre-se em quatro áreas para gerar valor

Visão e estratégia

Cultura

Potencial único

Funcionalidades

UM ANO DE MUDANÇAS: TENDÊNCIAS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

NAVEGUE ATÉ À SUA ÁREA DE ATUAÇÃO

EDUCAÇÃO

Programa de Apoio à Concessão de Subsídios Poly (PGAP)

Funcionalidades e recursos do Microsoft Teams:

SAÚDE

Quando o Microsoft Teams é implementado, eis o que pode acontecer:

Richard Wilhite

GOVERNO

Vantagens do encaminhamento direto do Microsoft Teams da CallTower:

SEM FINS LUCRATIVOS

Vantagens do encaminhamento direto do Microsoft Teams da CallTower:

Setores do Microsoft Teams

Plano de Apoio ao Cliente
Visão geral detalhada dos serviços e estrutura de apoio