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Descubra um centro de soluções completo com recursos, documentação e orientação especializada para todas as suas necessidades de comunicação empresarial.

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Mantenha-se informado com atualizações do serviço em tempo real, alertas de manutenção e notificações importantes do sistema para garantir o bom funcionamento do seu negócio.

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Escalamento do suporte técnico para problemas críticos

Questões relacionadas com a implementação e a implantação do projeto

Consultas sobre vendas e negociações de contratos

Contestação de faturas e gestão de contas

Crescimento e otimização estratégica de contas

Não há melhor relação no setor do que a que a CallTower mantém com os seus parceiros. Aqui estão apenas alguns dos motivos que tornam a colaboração connosco verdadeiramente fantástica.

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Na CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como família, valorizando relações de sucesso através de um excelente apoio e de recompensas financeiras.

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Descubra as vantagens do nosso Programa de Parceria para a sua empresa. Aproveite novas fontes de receita, um crescimento escalável e um apoio abrangente.

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O Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a gestão fiscal e aumentando a eficiência através de ferramentas como a plataforma de autoatendimento GTx.

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Operador compatível com a nuvem

Destaques

Connexus Unigy: Uma plataforma dedicada à implementação de nuvens privadas que facilita:

  • Comunicações com operadores em conformidade e utilizadores regulamentados.
  • Integração do ecossistema empresarial.
  • Capacitação de alto e baixo nível de interação.

Principais características:

  • Opções para o utilizador final: Adaptadas a todos os casos de utilização.
  • Tecnologia Evergreen: Sempre atualizada.
  • Funcionalidades avançadas do portal: para gestão e visibilidade.
  • Despesas anuais previsíveis.

Motivadores dos clientes

  • Custo total de propriedade (TCO) atraente:
    • Preservação do capital.
    • Custos previsíveis.
    • Serviço totalmente gerido e orientado por um SLA.
  • Escalabilidade e flexibilidade:
    • Tecnologia preparada para o futuro.
    • Acesso imediato a novos produtos, características e funcionalidades.
  • Transformação digital acelerada:
    • Devido à COVID.
    • Acesso «a qualquer hora, em qualquer lugar e a partir de qualquer dispositivo» a contrapartes, liquidez e serviços relacionados com o ciclo de vida das transações.
  • Alta segurança:
    • Os centros de dados da IPC aplicam medidas de segurança em conformidade com as normas ISO 27001 e SOC 2.
  • Relação custo-benefício:
    • Custos energéticos mais baixos.
    • Integração incorporada com os principais sistemas de comunicação para negociação por voz.

Porquê a Connexus Unigy?

  • Colaboração em aplicações: Desenvolvimento simplificado e implementação fácil.
  • Gestão centralizada: Totalmente integrada com a principal comunidade de negociação por voz do setor.

Características

Plataforma gerida:

  • Serviços de arquivo: Preços baseados na capacidade de armazenamento e no período de retenção.
  • Serviços de gravação: Soluções de gravação de voz na nuvem e no local.

Serviços de Comunicação:

  • Áudio da televisão:
    • Proveniente do cliente e transportado através da Rede Connexus Financial Markets da IPC.
    • Opção de transmitir o áudio da televisão aos utilizadores finais.
  • Integração Empresarial:
    • É compatível com as principais plataformas de chat e comunicação específicas do setor empresarial e financeiro.
    • Integra-se com PBX, fornecedores de UCaaS e tom de marcação fornecido pelo cliente.
    • Suporta motores de processamento de linguagem natural (NLP).

Integração com o BlueWave:

  • APIs para aplicações cliente.
  • Serviços na Nuvem da BlueWave:
    • Suporta CTI e integrações de dados com aplicações fornecidas pelo cliente.

Conjunto de Produtos Connexus Unigy para Utilizadores Finais

  • Opções remotas e presenciais:
    • Concebido para satisfazer os requisitos de BAU, BCP, mobilidade e trabalho a partir de casa.
    • Garantem a segurança e a conformidade, independentemente do dispositivo ou da localização.
  • Implementação flexível:
    • Opções de dispositivos e aplicações para todos os tipos de utilizadores.

Sobre a CallTower

Desfrute de uma comunicação fluida e inteligente com a CallTower, o seu fornecedor de confiança de comunicações na nuvem. Somos especializados em:

  • Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS).
  • Colaboração e Centro de Atendimento como Serviço (CCaaS).
  • Tecnologias de IA conversacional (CAI).
  • Serviços profissionais e geridos de ponta a ponta.

A nossa especialização inclui:

  • Simplificar os fluxos de trabalho e otimizar a infraestrutura de TI.
  • Gestão proativa e orientação estratégica.
  • Soluções inovadoras e escaláveis, adaptadas às necessidades específicas da sua empresa.

Sobre a IPC

A IPCé líder em tecnologia e serviços, impulsionando os mercados financeiros a nível global. Pontos-chave:

  • Abordagem centrada no cliente:
    • Antecipa as mudanças e resolve problemas com conhecimentos especializados do setor e um serviço excecional.
  • Tecnologia Abrangente:
    • Garantir que os clientes estejam seguros, sejam produtivos e cumpram as normas.
  • Foco na inovação:
    • Oferece soluções ágeis e eficientes para redes de dados avançadas, conformidade e colaboração.
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