CT Unite: Integre o CRM nas suas aplicações
Simplifique as comunicações unificadas com aplicações integradas
O CT Unitepermitea integração com uma gama sem precedentes de aplicações empresariais e orientadas para o contacto, oferecendo um conjunto padrão de funcionalidades com uma vasta gama de aplicações populares, tanto transversais a vários setores como específicas de cada setor.
Tire o máximo partido das soluções de telefonia hospedada
Esta solução de integração abrangente melhora a qualidade e o profissionalismo do atendimento de chamadas e otimiza a experiência do utilizador. Aumenta a produtividade e a colaboração dos utilizadores do sistema telefónico, reduzindo simultaneamente o tempo e os custos associados à realização e receção de grandes volumes de chamadas.O CT Uniteajuda os utilizadores a tirar o máximo partido das soluções de telefonia hospedada.
- Solução exclusiva para clientes: Concebida especificamente para as plataformas de voz na nuvem hospedadas da CallTower.
- Fácil de instalar, configurar e atualizar.
Integrações de CRM
- O CT Unite inclui de série uma gama abrangente detécnicas de «clicar para ligar», permitindo uma poupança de tempo significativa nas suas aplicações favoritas.
- Se a chamada for proveniente de uma aplicação integrada, os dados completos de contacto aparecerão rapidamente num «pop-up» no ecrã.
Principais características:
Pré-visualização do chamador
- Ativado tanto para chamadas recebidas como para chamadas efetuadas.
- Se for encontrada uma correspondência para o autor da chamada nos diretórios integrados, os dados resumidos do autor da chamada são apresentados no ecrã.
- Veja todos os detalhes antes de atender a chamada.
Registo de atividades
- Registe a atividade nas aplicações empresariais para todas as chamadas recebidas e efetuadas.
- Atualmente disponível num número limitado de aplicações empresariais.
Lista de contactos
- Guarde facilmente os dados de um novo contacto na sua lista de contactos pessoal.
- Pesquisar e ligar a partir de aplicações integradas.
Listas recentes e histórico
- Veja uma lista das suas chamadas recebidas e efetuadas mais recentes.
- Aceda a uma lista completa do histórico de chamadas.
- Volte a ligar para qualquer número de telefone destas listas com um único clique.
Tomar notas
- Adicione notas de chamadas ao sistema empresarial de forma rápida e fácil.
Licenciamento
O CT Uniteestá disponível em duas versões de licença:
- Express: Inclui funções de marcação com um clique, histórico de chamadas e pesquisa de contactos com integração pop-up para o Microsoft Outlook, Lotus/IBM Notes e Google Contacts.
- CRM: Oferece as mesmas funcionalidades que o Express, com a integração adicional de pesquisa de contactos e janelas pop-up de informações em mais aplicações e sistemas empresariais.
Por que escolher a CallTower?
Desfrute de uma comunicação fluida e inteligente com a CallTower, o seu fornecedor de confiança de comunicações na nuvem. Somos especializados em:
- Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS).
- Colaboração e Centro de Atendimento como Serviço (CCaaS).
- Tecnologias de IA conversacional (CAI).
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A nossa especialização inclui:
- Simplificar os fluxos de trabalho e otimizar a infraestrutura de TI.
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