Como criar uma cultura de colaboração segura e produtiva
O trabalho híbrido veio para ficar
A pandemia da COVID-19 acelerou a transição para o trabalho híbrido, que se tornou agora uma realidade permanente para muitas organizações. Embora o trabalho híbrido ofereça flexibilidade, também apresenta desafios em termos de produtividade, colaboração, segurança e gestão de TI. Equilibrar estes pilares é fundamental para criar um ambiente de trabalho híbrido de sucesso.
Porquê optar por um veículo híbrido?
- Preferências dos funcionários:
- 57 % dos trabalhadores estão dispostos a considerar a transição para o trabalho híbrido no próximo ano.
- Muitos trabalhadores dão prioridade à saúde e ao bem-estar em detrimento do trabalho, em comparação com o período anterior à pandemia.
- Tendências em liderança:
- Os líderes estão a considerar empregos que não ficam perto das suas casas, o que reflete a mudança na dinâmica do trabalho.
Os pilares fundamentais de um local de trabalho híbrido de sucesso
- Produtividade:
- O esgotamento e a falta de clareza são os principais fatores que contribuem para a baixa produtividade.
- A otimização das ferramentas digitais e a disponibilização de informações sobre a produtividade pessoal podem aumentar a eficiência.
- Colaboração:
- Os trabalhadores remotos sentem-se frequentemente excluídos e as equipas ficam mais isoladas.
- As ferramentas de colaboração com prioridade digital, como o Microsoft 365, podem colmatar lacunas, permitindo o trabalho em equipa em tempo real e promovendo a inclusão.
- Segurança:
- O trabalho híbrido aumenta a superfície de ataque devido ao maior número de dispositivos e redes.
- Uma estratégia Zero Trust, combinada com ferramentas como o Microsoft 365, pode reduzir os riscos de violação de dados em até 50%.
- Gestão de TI:
- O aumento das políticas BYOD (Bring Your Own Device) tem vindo a agravar os desafios relacionados com a gestão de terminais.
- Simplificar a gestão de TI com ferramentas centralizadas, como o Microsoft 365, pode aumentar a eficiência e reduzir os custos.
Microsoft 365: A solução para o trabalho híbrido
- Produtividade:
- O acesso baseado na nuvem garante que os funcionários possam trabalhar de forma eficiente a partir de qualquer lugar.
- As ferramentas integradas reduzem a necessidade de utilizar várias aplicações, poupando tempo e melhorando os fluxos de trabalho.
- Colaboração:
- Funcionalidades como documentos partilhados, quadros brancos digitais e edição em tempo real promovem o trabalho em equipa.
- Os colaboradores podem colaborar de forma integrada em todos os dispositivos e locais.
- Segurança:
- As funcionalidades de segurança integradas, como a autenticação multifator e a proteção de dados, salvaguardam as informações confidenciais.
- Os princípios do Zero Trust garantem uma gestão adaptativa do acesso e a prevenção de ameaças.
- Gestão de TI:
- Os portais centralizados na nuvem simplificam a gestão de utilizadores e de terminais.
- As atualizações automáticas e as informações úteis aumentam a produtividade das TI e reduzem os custos de manutenção.
Soluções da CallTower para o Microsoft Teams
- Operator Connect para o Microsoft Teams:
- Oferece acesso à rede PSTN diretamente no Teams.
- Permite uma implementação rápida e maior fiabilidade com uma infraestrutura gerida pelo operador.
- Roteamento direto para o Microsoft Teams:
- Integra os serviços de voz atuais na nuvem da Microsoft.
- Oferece planos de chamadas internacionais e garante a continuidade das operações durante interrupções no serviço.
Por que é que o Microsoft 365 torna o trabalho híbrido uma realidade
- Benefícios quantificados:
- Poupa aos utilizadores, em média, 60 horas por ano.
- Reduzir o tempo de configuração dos terminais em 75%.
- Obtenha um retorno sobre o investimento (ROI) de 205% com um retorno do investimento em menos de 3 meses.
- Benefícios não quantificados:
- Maior satisfação e retenção dos colaboradores.
- Melhoria nas interações com os clientes e nos resultados comerciais.
