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Microsoft 365 / Plan Comparison

Office/Microsoft 365 Licensing Features


Office 365 Enterprise Licensing Features

E5

  • Phone System:
    • Provides Telephony PBX Features.
    • Includes Auto Attendant, Call Queues, and Reporting.
  • Audio Conferencing:
    • Optional license by individual.
    • Local dial-in number for meetings.
    • Ad-hoc conferencing.
  • CT Direct Routing:
    • Native integration optimized for voice.
    • Business continuity with direct routing.
    • Additional features**.

E3 + Add-ons

  • Phone System:
    • Provides Telephony PBX Features.
    • Includes Auto Attendant, Call Queues, and Reporting.
  • Audio Conferencing:
    • Optional license by individual.
    • Local dial-in number for meetings.
    • Ad-hoc conferencing.
  • CT Direct Routing:
    • Native integration optimized for voice.
    • Business continuity with direct routing.
    • Additional features**.

E1 + Add-ons

  • Phone System:
    • Provides Telephony PBX Features.
    • Includes Auto Attendant, Call Queues, and Reporting.
  • Audio Conferencing:
    • Optional license by individual.
    • Local dial-in number for meetings.
    • Ad-hoc conferencing.
  • CT Direct Routing:
    • Native integration optimized for voice.
    • Business continuity with direct routing.
    • Additional features**.

Microsoft 365 Small Business & Enterprise Licenses

Premium / Standard / Basic

  • Microsoft Business Voice:
    • Includes Phone System and Audio Conferencing licenses.
  • Phone System:
    • Provides Telephony PBX Features.
    • Includes Auto Attendant, Call Queues, and Reporting.
  • Audio Conferencing:
    • Optional license by individual.
    • Local dial-in number for meetings.
    • Ad-hoc conferencing.
  • CT Direct Routing:
    • Native integration optimized for voice.
    • Business continuity with direct routing.
    • Additional features**.

Additional Notes:

  • CT Direct Routing is also available for GCC High customers.
  • Additional Features include:
    • SMS Text.
    • Contact Center.
    • CRM.
    • And more.
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