Vantagens do Operator Connect para o Microsoft Teams
O Operator Connectforneceacesso à rede PSTNaos utilizadores do Microsoft Teams, melhorando a experiência do cliente. Permite aos administradores do Teams acederem aoseparador «Operadores»no Centro de Administração do Teams para ligarem serviços de chamadas, adquirirem números de telefone e atribuírem utilizadores. Operadores comoa CallTowerprestam assistência técnica, gerem a rede e a infraestrutura de voz e disponibilizam serviços de voz PSTN em regiões onde os Planos de Chamadas da Microsoft não estão disponíveis. Os serviços de voz podem ser implementados online em apenas algumas horas.
CallTower Operator Connect para o Microsoft Teams
Como um dos principais parceiros da Microsoft,a CallTowerorgulha-se de fazer parte daimplementação doOperator Connect.
Vantagens do Operator Connect
1. Aproveitar os contratos existentes ou encontrar um novo operador
- Mantenha o seu operador e contratos habituais ou escolha um novo entre os operadores participantes, de acordo com as necessidades da sua empresa.
2. Melhoria do suporte e da fiabilidade
- As operadoras prestamassistência técnicaeestabelecem acordos de nível de serviço (SLAs)para melhorar a qualidade do serviço.
- O peering direto com tecnologia Azuregarante uma ligação de rede ponto a ponto, proporcionando maior fiabilidade.
3. Implementação mais rápida e fácil
- Ligue-se rapidamente à sua operadora e atribua números de telefone aos utilizadores — tudo a partir doCentro de Administração do Teams.
4. Infraestrutura gerida pelo operador
- A sua operadora gereos serviços de chamadas PSTNeos controladores de fronteira de sessão (SBC), poupando-lhe a necessidade de adquirir e gerir equipamento.
A vantagem da CallTower
- Jornada totalmente digital: implementação simples e rápida através do Centro de Administração do Microsoft Teams.
- Serviços de emergência E911: Garantir a conformidade e a segurança.
- Provisionamento rápido: atribua números de telefone aos utilizadores em poucos minutos.
- Transição suave: Mude sem complicações da sua solução de telefonia atual para o Teams Phone System.
- Principais funcionalidades adicionais: funcionalidades comoa Consola do Operadorea Gravação de Chamadas.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano: Suporte técnico de nível de operadora com acordos de nível de serviço (SLA) partilhados com a Microsoft.
- Sem equipamento no local: não são necessários SBCs, o que permite poupar em despesas de capital.
- Ligação direta à Microsoft: Consolide os serviços de voz, substituindo vários contactos locais de operadoras de telecomunicações.
- Faturação flexível: opções de faturação centralizada ou local para os serviços Operator Connect.
- Ampla rede de ligações com operadores: Acesso a mais de 15 operadores de voz e mais de 30 parceiros de peering de Internet.
CallTower Connect
O CallTower Connecté um portal de auto-provisionamento com funcionalidades de análise para a gestão dos serviços do Microsoft Teams. Simplifica a configuração e a gestão, permitindo que os administradores ou utilizadores finais:
- Adicionar ou gerir serviços alojados na CallTower.
- Faça alterações no Microsoft Teams sem contactar o apoio técnico.
Isto reduz a carga de trabalho dos administradores e oferece aos utilizadores uma interface simplificada para a gestão dos serviços.
Funcionalidades adicionais
- Compatibilidade com dispositivos: As soluções do CallTower para o Microsoft Teams são compatíveis com uma vasta gama de dispositivos, incluindoPoly,Yealink e outros dispositivos integrados com a Microsoft.
As soluções do Microsoft Teamsda CallTower,repletas de funcionalidades, oferecem a flexibilidade e a fiabilidade de que as empresas necessitam para melhorar a sua infraestrutura de comunicação. Deixe que a CallTower o ajude a explorar todo o potencial do Microsoft Teams como Operator Connect.
