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Consultas sobre vendas e negociações de contratos

Contestação de faturas e gestão de contas

Crescimento e otimização estratégica de contas

Não há melhor relação no setor do que a que a CallTower mantém com os seus parceiros. Aqui estão apenas alguns dos motivos que tornam a colaboração connosco verdadeiramente fantástica.

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Na CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como família, valorizando relações de sucesso através de um excelente apoio e de recompensas financeiras.

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Gestão de dispositivos / Phonism / Visão geral da solução

Visão geral da solução Partnership & Phonism


Principais funcionalidades do Phonism

Ampla compatibilidade com dispositivos

  • A plataforma de automatização de dispositivos da Phonismé compatível commais de 330 dispositivosde mais de 15 fabricantes emais de 1400 versões de firmware.
  • Garante uma integração perfeita com plataformas comoo Zoomeo Webex.

Automação eficiente

  • Automatiza a implementação e as atualizações dos dispositivos.
  • Reduz os custos com mão de obra ao configurar dispositivos em apenas alguns segundos.

Migrações rápidas

  • Permite migrações rápidas parao Webexeo Zooma partir de qualquer plataforma.
  • Reduz o tempo e os custos, tornando as transições mais rápidas e económicas.

Segurança robusta

  • Protege contra ameaças à segurança e garante a conformidade com as funcionalidades de segurança avançadas da Phonism.

Identificar oportunidades

Negócios previstos

  • Compatibilidade com dispositivos/Obstáculos à migração:
    • Exemplos: RingCentral → Zoom, HCS → Webex, Avaya → Webex, Mitel → Webex.
  • Preocupações orçamentais:
    • BYOD (Traga o seu próprio dispositivo): Os clientes pretendem continuar a utilizar os dispositivos que já possuem nas novas plataformas.

Metas competitivas de swap

  • Novos clientes que pretendem migrar para o UCaaS ou mudar de plataforma de comunicações unificadas.

Contas existentes

  • Oportunidades de vendas cruzadas para aumentar a quota de mercado.
  • Concentre-se nos objetivos mais fáceis de alcançar.

Negócios concluídos/perdidos

  • Reanalisar negócios antigos perdidos devido ao tipo de dispositivo.

Benefícios

Plataforma de automação

  • Provisionamento universal sem intervenção manual:
    1. Envio direto + fatura (primeiro dia).
    2. Configure a conta Webex e sincronize-a com o Phonism.
    3. Atualizar o Phonism (de forma automatizada através do conector do Phonism ou da API).
    • Os dispositivos vêm equipados com a funcionalidadeRing Ready™.

Compliance Lock®

  • Reforça a segurança do SIP através de passos simples:
    • Criar modelos de conformidade.
    • Selecione «Aplicar automaticamente».
    • Definir valores obrigatórios.
    • Implemente em qualquer ponto da hierarquia.

Experiência de administração

  • Reinício remoto e reposição para as configurações de fábrica.
  • Suporte para postos de trabalho partilhados e postos de reserva.
  • Gestão de firmware.
  • Ferramentas de resolução rápida de problemas de rede: ping, traceroute, syslog, captura de pacotes.

Funcionalidades de autoatendimento

  • Gestor visual de dispositivos.
  • Botões de controlo universais.
  • Modelos personalizáveis.

Integração com pouca programação

  • Utilize APIs para integrar em portais já existentes.
  • Crie experiências automatizadas com APIs e widgets.
  • Execute ações inteligentes como:
    • Criar contas.
    • Gestão visual de dispositivos.
    • Atribuir dispositivos/utilizadores.
    • Alterações em massa.
    • Provisionamento sem intervenção humana (ZTP).

Funcionalidades avançadas

  • Conectores automatizados.
  • Redirecionamento do fornecedor do dispositivo.
  • Opção 66 do DHCP.
  • Importações em grandes quantidades.

Como funciona

Gestão de dispositivos

  • Sincronização bidirecional com plataformas UCaaS.
  • Reinicie e reinicie os dispositivos.
  • Monitorizar o desempenho do SIP e da rede.
  • Gerir atualizações de firmware.

Aprovisionamento

  • Compliance Lock®.
  • Provisionamento sem intervenção manual.
  • Migrações e alterações em massa.

Requisitos

  • Registo SIP e voz.
  • Os dispositivos devem ser compatíveis como SIP TLS 1.2.
Visão geral da solução Phonism
Visão geral da solução Phonism

Gestão de dispositivos / Phonism / Visão geral da solução