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Escalamento do suporte técnico para problemas críticos

Questões relacionadas com a implementação e a implantação do projeto

Consultas sobre vendas e negociações de contratos

Contestação de faturas e gestão de contas

Crescimento e otimização estratégica de contas

Não há melhor relação no setor do que a que a CallTower mantém com os seus parceiros. Aqui estão apenas alguns dos motivos que tornam a colaboração connosco verdadeiramente fantástica.

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Na CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como família, valorizando relações de sucesso através de um excelente apoio e de recompensas financeiras.

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Descubra as vantagens do nosso Programa de Parceria para a sua empresa. Aproveite novas fontes de receita, um crescimento escalável e um apoio abrangente.

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O Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a gestão fiscal e aumentando a eficiência através de ferramentas como a plataforma de autoatendimento GTx.

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Trunking SIP para empresas

Soluções certificadas para aplicações de voz de âmbito local a global


Visão geral

As empresas que utilizam soluções de telefonia IP PBX e de comunicações unificadas (UC) instaladas nas suas instalações recorrem ao trunking SIP para obter escalabilidade, flexibilidade, recuperação em caso de catástrofe e redução de custos.

Principais vantagens do SIP Trunking:

  • Substitui vários fornecedores e tecnologias de voz antigas.
  • Oferece escalabilidade, flexibilidade e recuperação em caso de desastre.
  • Reduz os custos com comunicações IP.

Funcionalidades de ligações SIP da CallTower:

  • Funcionalidades padrão de ligação com fiabilidade e redundância através de uma rede MPLS com múltiplas operadoras.
  • Continuidade de negócios e recuperação de desastres com funcionalidades avançadas de gestão de chamadas.
  • Serviço totalmente gerido através da rede MPLS da CallTower, de uma rede MPLS de terceiros ou da Internet pública.
  • Funcionalidades avançadas, como planos de chamadas para toda a empresa, gestão da qualidade de serviço (QoS) e números locais em todo o mundo.

Características

  1. Cobertura local global e conformidade:
    • Números DID locais e serviços de voz em mais de 70 países.
    • Planos de marcação nacionais em conformidade com a regulamentação, para uma experiência de utilizador sem interrupções.
  2. Características completas do serviço:
    • Serviços locais, de longa distância, dentro da rede, de chamadas gratuitas, de assistência à lista telefónica, de identificação de chamadas, de listagem na lista telefónica e de emergência 911/E911.
  3. Flexibilidade da rede:
    • Opções em termos de capacidade, diversidade geográfica e redundância.
    • Prestação de serviços através de redes de Internet novas ou existentes, CallTower MPLS ou outras redes MPLS.
  4. Gestão de serviços baseada na Web:
    • Detalhes das chamadas em tempo real, relatórios de utilização e acompanhamento de tickets.

Benefícios

  • Custos reduzidos:Consolide linhas locais e troncais, reduza os custos com hardware e troncais e elimine a dependência de vários fornecedores.
  • Maior continuidade:evite interrupções com redundância de rede e geográfica e encaminhamento de contingência.
  • Proteção do investimento:Reutilize as placas de ligação do PBX antigo ou utilize a conectividade de ligação SIP nativa do IP-PBX.
  • Maior escalabilidade:aumente a capacidade para acomodar o crescimento ou novas localizações de forma integrada.
  • Solução de fornecedor único:simplifique os serviços globais de voz e rede com um único fornecedor.

Integração certificada

A CallTower oferece soluções baseadas em padrões e garante a interoperabilidade com os principais fabricantes de IP-PBX, permitindo uma implementação rápida, custos reduzidos e uma gestão simplificada.


Integração com PBXs tradicionais

E se o seu sistema telefónico não for compatível com SIP?
A CallTower pode ligar sistemas telefónicos tradicionais que utilizam linhas de cobre ou ISDN PRI a um trunho SIP através de um dispositivo de acesso integrado.


Disponibilidade global

A CallTower oferece:

  • Números locais (DID/DDI), portabilidade (LNP) e serviços de chamadas gratuitas em mais de 100 países e 8 000 cidades em todo o mundo.
  • Serviços consolidados, custos reduzidos e expansão simplificada com uma solução de um único fornecedor.
Trunking SIP para empresas
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