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Questões relacionadas com a implementação e a implantação do projeto

Consultas sobre vendas e negociações de contratos

Contestação de faturas e gestão de contas

Crescimento e otimização estratégica de contas

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eSim / Teams Mobile / Guia do utilizador

Guia do utilizador do Teams Mobile

Requisitos para desbloquear o dispositivo

O dispositivo móvel utilizado para este produto deve ser desbloqueado pela operadora de telemóvel. Seguem-se os links para solicitar o desbloqueio do dispositivo:


Configuração passo a passo

Passo 1: Adicionar a aplicação Extend

  1. Na sua conta do Teams, aceda a[+Aplicações]no menu à esquerda.
  2. Procure por «Tango Extend» na barra de pesquisa de aplicações.

Passo 2: Instalar a aplicação Extend

  1. Selecione[Adicionar]ao lado da aplicação Extend.
  2. Confirme clicando no botão[Adicionar].

Passo 3: Aceitar os Termos de Serviço

  1. Clique em[Ver e aceitar os termos].
  2. Percorra os termos e selecione[Aceitar]no canto inferior direito.

Passo 4: Siga as instruções da aplicação Extend

  1. Copie o código fornecido.
  2. Abra o URL e cole o código conforme indicado.

Passo 5: Instalar o eSIM

  1. Aceda à opção de instalação do eSIM no seu dispositivo.
  2. Digitalize o código QR fornecido pela aplicação Extend.

Para dispositivos Apple:

  • Vá aDefinições > Rede móvel > Adicionar eSIM.
  • Selecione«Outras opções» > «Utilizar código QR»e digitalize o código QR.
  • Ative oVoLTEno menu do eSIM.

Para dispositivos Samsung:

  • Vá aDefinições > Ligações > Gestor de SIM > Adicionar eSIM.
  • Selecione«Ler código QR»e utilize a câmara do dispositivo para ler o código QR.

Utilizar o Extend nas chamadas do Teams

Para dispositivos Apple:

As chamadas podem ser iniciadas a partir de:

  • Teclado numérico
  • Recentes
  • Contactos
  • E-mail ou páginas web

Para dispositivos Samsung:

As chamadas podem ser iniciadas a partir dos mesmos locais que os dispositivos Apple.


Funcionalidades do Teams com o Extend

As seguintes funcionalidades do Teams estão disponíveis através da linha «Extend» no seu dispositivo móvel:

  • Correio de voz: marque o 500.
  • Não perturbe: Ative com*30*, desative com*31*.
  • Reencaminhamento de chamadas:
    • Immediate: *33* <number>
    • Unanswered: *34* <number>
    • Ring Also: *35* <number>
    • Reiniciar:*32*

Certifique-se de que a sua aplicação móvel do Teams está configurada para um desempenho ideal com o Extend.

Guia do utilizador do Teams Mobile
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