Saiba mais

Descubra um centro de soluções completo com recursos, documentação e orientação especializada para todas as suas necessidades de comunicação empresarial.

Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano. Obtenha assistência imediata quando mais precisar.

Mantenha-se informado com atualizações do serviço em tempo real, alertas de manutenção e notificações importantes do sistema para garantir o bom funcionamento do seu negócio.

Monitorizar atualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e métricas de integridade da rede para garantir a prestação ideal dos serviços de comunicação em todas as plataformas.

Escalamento do suporte técnico para problemas críticos

Questões relacionadas com a implementação e a implantação do projeto

Consultas sobre vendas e negociações de contratos

Contestação de faturas e gestão de contas

Crescimento e otimização estratégica de contas

Não há melhor relação no setor do que a que a CallTower mantém com os seus parceiros. Aqui estão apenas alguns dos motivos que tornam a colaboração connosco verdadeiramente fantástica.

Saiba mais

Na CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como família, valorizando relações de sucesso através de um excelente apoio e de recompensas financeiras.

Saiba mais

Descubra as vantagens do nosso Programa de Parceria para a sua empresa. Aproveite novas fontes de receita, um crescimento escalável e um apoio abrangente.

Saiba mais

O Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a gestão fiscal e aumentando a eficiência através de ferramentas como a plataforma de autoatendimento GTx.

Saiba mais

Porquê o Zoom, o Teams e o Webex

Por que deve considerar o Zoom, o Teams e o Webex?

À medida que o trabalho remoto e a colaboração virtual se tornam a norma, as organizações precisam de soluções fiáveis de vídeo, mensagens e conferências telefónicas. Este guia explora as vantagens do Microsoft Teams, do Zoom e do Webex, ajudando as empresas a tomar decisões informadas sobre a melhor solução de trabalho na nuvem para as suas necessidades.


Microsoft Teams

Principais características

  • Mais do que uma simples ferramenta de chat:
    • Mensagens, partilha de ficheiros e chamadas rápidas para uma colaboração sem interrupções.
  • Experiências de reunião melhoradas:
    • Ferramentas integradas para convites de calendário, agendas, notas e partilha de ficheiros.
  • Integração com o Office 365:
    • Crie e partilhe documentos (Excel, Word, PowerPoint) diretamente no Teams.

Sistema Telefónico Internacional do Microsoft Teams

  • Alcance global:
    • A Direct Routing oferece chamadas para telefones fixos e telemóveis em mais de 85 países e 6 000 cidades.
  • Espaço de Trabalho Unificado:
    • Conversas, reuniões, videochamadas e chamadas de voz a partir de uma única plataforma.
  • A contribuição da CallTower:
    • Implementação de funcionalidades de voz no Teams com o Direct Routing e o Operator Connect.
    • Certificado para ministrar o curso «Teams Direct» na GCC High.
    • Implementação, adoção, formação e apoio personalizados.

Ampliar

Principais características

  • BYOC (Traga a sua própria operadora):
    • Redirecionar as ligações de voz existentes para o serviço de chamadas na nuvem do Zoom, mantendo os atuais prestadores de serviços.
  • Reuniões em grande escala:
    • Organize eventos com até 10 000 participantes virtuais com o Zoom for Webinar.
  • Escalabilidade:
    • Atualize as subscrições para acompanhar o crescimento do negócio.

A contribuição da CallTower

  • Chamadas pelo Zoom a nível mundial:
    • Serviço disponível em mais de 85 países e 6.000 cidades, com rotas de identificação de linha chamadora (CLI) de alta qualidade.
  • CallTower Connect:
    • Plataforma revolucionária de provisionamento para uma gestão fácil dos serviços Zoom.
  • Integração da API do Zoom:
    • Simplifica o encaminhamento e a prestação de serviços através da rede de nível de operadora da CallTower.

Webex

Principais características

  • Chamadas na nuvem:
    • Migre as comunicações empresariais para a nuvem para reduzir custos e aumentar a produtividade.
  • Aplicação Unificada:
    • Combina ferramentas de chamadas, mensagens e colaboração.
  • Centro de Atendimento Webex:
    • Soluções integradas de centro de atendimento para interações fluidas com os clientes.

A contribuição da CallTower

  • Webex Calling Global:
    • Serviço disponível em mais de 85 países e 6.000 cidades, com rotas CLI de alta qualidade.
  • Complemento para instâncias dedicadas:
    • Melhora o Webex Calling com funcionalidades adicionais para as necessidades das empresas.

Por que escolher a CallTower?

  • Soluções personalizadas:
    • Adaptado para responder às necessidades específicas do local de trabalho.
  • Alcance global:
    • Serviços em mais de 85 países e 6 000 cidades.
  • Gestão simplificada:
    • Plataforma CallTower Connect para uma gestão simplificada dos serviços.
  • Perícia certificada:
    • Implementação de funcionalidades de voz no Microsoft Teams, Zoom e Webex com voz PSTN de nível de operadora.

Pronto para escolher a melhor solução?

A CallTower ajuda as empresas a implementar plataformas na nuvem escaláveis, fáceis de utilizar e repletas de funcionalidades, adaptadas às suas necessidades. 

Matriz comparativa de UCaaS
Matriz comparativa de UCaaS

Porquê o Zoom, o Teams e o Webex