Capacitar as empresas através de uma gestão avançada de múltiplos fornecedores e de uma integração simplificada na nuvem, para uma eficiência operacional inigualável
27 de agosto de 2024
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES
A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração, incluindo o Microsoft Teams, o Webex da Cisco e o Zoom, anunciou hoje a disponibilidade da solução Phonisms Multi-Vendor Device Management, especificamente destinada a dispositivos que não sejam da Cisco. Esta solução inovadora visa transformar a forma como as empresas gerem os seus dispositivos,simplificando processos complexos, reforçando a segurança e reduzindo significativamente os custos operacionais na transição dos telefones tradicionais para a telefonia baseada na nuvem.
A nova oferta da CallTower, desenvolvida pela Phonism, responde aos desafios específicos da gestão de uma gama diversificada de dispositivos em vários locais. A solução foi concebida para simplificar as operações, reduzir a complexidade dos ambientes com vários fornecedores e proporcionar medidas de segurança robustas para proteger contra vulnerabilidades e acesso não autorizado.
As principais características e vantagens incluem:
- Aumente as opções de dispositivos – Expanda o seu ecossistema de dispositivos: esta solução suporta uma vasta gama de tipos de dispositivos e versões de firmware, oferecendo-lhe 5 vezes mais opções em comparação com os sistemas tradicionais. Além disso, garante total compatibilidade com os seus dispositivos atuais, permitindo-lhe utilizar o hardware em que confia na plataforma UCaaS que melhor se adapta às necessidades da sua empresa.
- Migrações rápidas a partir de qualquer plataforma– Efetue uma transição sem complicações a partir de qualquer plataforma com as capacidades de migração rápida da Phonism, garantindo um tempo de inatividade e perturbações mínimas. Otimize as suas operações através da automatização da implementação de dispositivos e das alterações de configuração, reduzindo a necessidade de supervisão manual e acelerando a prestação de serviços.
- Redução do tempo e dos custos de integração –Beneficie de uma redução drástica no tempo e nos custos de integração — até 100 vezes mais rápido — através da automatização do processo de configuração e da eliminação de intervenções manuais. Reduza significativamente os custos com mão de obra, em até 95%, e configure dispositivos em segundos, permitindo que a sua equipa se concentre em iniciativas estratégicas em vez de tarefas manuais tediosas.
- Proteja-se contra ameaças de segurança e garanta a conformidade – Proteja a sua rede com medidas de segurança avançadas que impedem o acesso não autorizado e mitigam os riscos associados à gestão de dispositivos. Assegure-se de que os seus dispositivos cumprem as normas do setor e as políticas da empresa, utilizando um sistema de modelos de aplicação automática, que aplica as configurações de forma consistente em toda a sua implementação.
«Estamos muito entusiasmados por apresentar a solução de gestão de dispositivos devários fornecedores ede terceiros da Phonism, que permite manter os dispositivos atuais dos seus clientes», afirmou William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. «Esta solução inovadora melhora significativamente a nossa oferta Webex Calling, proporcionando aos nossos parceiros e clientes uma forma simplificada, segura e económica de gerir a sua lista diversificada de dispositivos, tais como Avaya, Mitel, Yealink, Poly, Grandstream e outros dispositivos na plataforma Webex, enquanto fazem a transição para a nuvem. Esta adição reforça o nosso compromisso em fornecer as melhores soluções de comunicação da sua classe, que impulsionam a produtividade e o crescimento de empresas de todas as dimensões.»
«A nossa parceria com a CallTower reveste-se de grande importância estratégica, tirando partido do seu vasto alcance global e da sua experiência no mercado de UCaaS. Ao combinar a plataforma de automação avançada da Phonism com as capacidades líderes do setor da CallTower, estamos preparados para proporcionar uma experiência excecional ao cliente.» – Greg DiFraia, CEO da Phonism
A CallTower dedica-se a fornecer soluções de comunicação na nuvem de ponta que mantêm as empresas conectadas, produtivas e seguras. Esta parceria com a Phonism traz ao mercado uma solução de gestão de dispositivos de excelência, especificamente concebida para dispositivos que não sejam da Cisco, respondendo aos desafios específicos enfrentados pelas empresas em ambientes com vários fornecedores.
A transformar a forma como nos conectamos em todo o mundo! Mergulhe no futuro da comunicação global com a CallTower, onde a vanguarda da inovação se une à vasta rede de conectividade. A CallTower está a revolucionar as comunicações através de tecnologia de ponta. A CallTower oferece soluções de voz integradas para o MS Teams, Zoom e Webex, otimizadas pela integração de tecnologia de IA, soluções completas para centros de contacto e failover com um único clique, marcando um marco significativo no panorama das comunicações.
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower evoluiu para se tornar um fornecedor global de soluções de comunicações na nuvem de nível empresarial (comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração), atendendo às necessidades de empresas em expansão a nível mundial. A CallTower oferece e dá suporte a soluções de ponta, tais como Operator Connect para Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB) e uma variedade de opções de contact center, incluindo o Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações sobre a CallTower e os seus serviços premiados, contacte marketing@calltower.com.
Sobre a Phonism
A Phonism é uma solução de automação que ajuda os prestadores de serviços e os clientes a implementar, gerir, proteger e migrar os seus dispositivos de forma rápida, eficiente e em grande escala. A Phonism aumenta a eficiência operacional e a satisfação do cliente ao suportar mais de 300 dispositivos de mais de 15 fabricantes, facilitando a política «traga o seu próprio dispositivo» (BYOD) com migrações automatizadas. A plataforma acelera as receitas ao simplificar a gestão de dispositivos de vários fornecedores e automatizar tarefas manuais, reforçando a segurança e oferecendo flexibilidade nas escolhas de dispositivos e plataformas UCaaS.
Para mais informações, visite phonism.com, contacte-nos ou siga-nos nas redes sociais.
