CA allTower foi distinguida pela revista INTERNET TELEPHONY Magazine pelo fornecimento de soluções excecionais de comunicações IP
8 de novembro de 2023
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY — A CallTower, líder global em soluções de experiência do cliente (CX) baseadas na nuvem, anunciou hoje que a TMC nomeou a sua solução de chamadas para o Microsoft Teams como vencedora do Prémio de Excelência INTERNET TELEPHONY 2023, atribuído pela revista INTERNET TELEPHONY.
As soluções de chamadas do Microsoft Teams da CallTower — Operator Connect, Direct Routing e a ativação de voz do Teams para o GCC High — integram-se perfeitamente com a plataforma do Microsoft Teams, oferecendo serviços de voz de nível empresarial e permitindo que as organizações tirem partido de todo o potencial das comunicações unificadas. Estas soluções inovadoras capacitam as equipas a colaborar de forma eficaz a partir de qualquer lugar, promovendo uma maior produtividade e simplificando a comunicação. A CallTower combina o poder da ativação de voz global do Microsoft Teams com integrações empresariais essenciais, como o Contact Center, para libertar todo o potencial de uma solução CX moderna e de nível empresarial. As integrações empresariais perfeitas da CallTower para as soluções de chamadas do Microsoft Teams oferecem uma experiência de comunicação abrangente que capacita as empresas a prosperar nos ambientes de trabalho dinâmicos de hoje.
William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower, manifestou o seu entusiasmo por esta conquista, afirmando: «Na CallTower, a nossa missão é fornecer aos nossos clientes ferramentas de comunicação e colaboração de ponta que tenham um impacto real nos seus negócios. A nossa solução de chamadas para o Microsoft Teams é uma prova da nossa dedicação em promover a excelência nas comunicações IP, e este reconhecimento sublinha o valor que oferecemos às organizações que procuram transformar a forma como trabalham e comunicam.»
O compromisso da CallTower com a inovação e com soluções de comunicação centradas no cliente valeu-lhe este prestigiado reconhecimento, consolidando a sua posição como líder de confiança no setor.
«Parabéns à CallTower por ter sido distinguida com um Prémio de Excelência da INTERNET TELEPHONY pela inovação nas comunicações IP. A sua solução de chamadas do Microsoft Teams demonstrou uma qualidade excecional e proporcionou resultados extraordinários, mensuráveis e tangíveis aos seus utilizadores», afirmou Rich Tehrani, CEO da TMC.
Sobre a revista INTERNET TELEPHONY
A revista INTERNET TELEPHONY é a referência em comunicações IP desde 1998™. Desde a sua primeira edição, em fevereiro de 1998, a INTERNET TELEPHONY tem vindo a apresentar análises imparciais sobre o complexo panorama das comunicações convergentes. A INTERNET TELEPHONY oferece conteúdos diversificados, desde artigos editoriais centrados em soluções até análises de produtos e serviços realizadas pelos TMC Labs.
Sobre a TMC
Através das nossas plataformas editoriais centradas em notícias e soluções, eventos ao vivo, webinars e publicidade online, a TMC fornece aos compradores globais informações valiosas para que tomem decisões de compra de tecnologia informadas e se orientem com sucesso nos mercados.
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower evoluiu para se tornar um fornecedor global de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial, baseadas na nuvem, destinadas a organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções líderes do setor, incluindo o Operator Connect para Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone e quatro opções de centro de contacto.
Para mais informações, contacte marketing@calltower.com
