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Soluções UCaaS

Otimize as suas comunicações unificadas com os nossos serviços de voz, produtividade de centros de atendimento e suporte de rede

Soluções UCaaS Mapa interativo de cobertura Soluções de voz para empresas a nível global

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Entre em contacto com qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado

Principais integrações
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CX / CCaaS

Promova relações significativas com os clientes e obtenha resultados concretos com as nossas soluções de Experiência do Cliente (CX) e de Centros de Atendimento.

Soluções de Experiência do Cliente CallTower IA IA conversacional Serviços Profissionais para Centros de Atendimento Serviços de Apoio ao Centro de Atendimento Serviços de consultoria

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Soluções CCaaS
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Centro de Atendimento ao Cliente da CT
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CallTower Connect

Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower

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Centro de Soluções

Descubra um centro de soluções completo com recursos, documentação e orientação especializada para todas as suas necessidades de comunicação empresarial.
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Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano

Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano. Obtenha assistência imediata quando mais precisar.
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Mantenha-se informado com atualizações do serviço em tempo real, alertas de manutenção e notificações importantes do sistema para garantir o bom funcionamento do seu negócio.
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Monitorizar atualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e métricas de integridade da rede para garantir a prestação ideal dos serviços de comunicação em todas as plataformas.
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Visão geral detalhada dos serviços e estrutura de apoio

Consulte o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral detalhada dos nossos serviços, garantindo assistência personalizada e um apoio reforçado às suas necessidades específicas.
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Escalamento do suporte técnico para problemas críticos
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Sucesso do Cliente Percurso de escalamento

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Conheça a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso compromisso em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
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Suporte e Faturação

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Não há melhor relação no setor do que a que a CallTower mantém com os seus parceiros. Aqui estão apenas alguns dos motivos que tornam a colaboração connosco verdadeiramente fantástica.

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Na CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como família, valorizando relações de sucesso através de um excelente apoio e de recompensas financeiras.

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Programa da Agência

Descubra as vantagens do nosso Programa de Parceria para a sua empresa. Aproveite novas fontes de receita, um crescimento escalável e um apoio abrangente.

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O Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a gestão fiscal e aumentando a eficiência através de ferramentas como a plataforma de autoatendimento GTx.

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CT Cloud Boost

Uma nova base de rede para os responsáveis de TI que precisam de garantir uma ligação à Internet verdadeiramente fiável para todas as aplicações, todas as tecnologias, todos os utilizadores, em qualquer lugar—

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Percurso do comprador da UC
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ARQUITETURA TOTALMENTE REDUNDANTE

O CT Cloud Boost garante que as empresas que utilizam a ligação à Internet para quaisquer aplicações críticas baseadas na nuvem, tais como serviços de VoIP alojados para telefones e VPNs para ligação de sucursais, tenham uma experiência de alta qualidade. Esta solução SD-WAN inteligente dá prioridade ao seu tráfego de VoIP (e a outras aplicações importantes) em detrimento do tráfego menos crítico.

Com o CallTower CT Cloud Boost, podemos ajudar a satisfazer esta necessidade através de uma solução económica e fácil de implementar, compatível com qualquer tipo de ligação à Internet e firewall que tenha instalado.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS–

falha de ligação à Internet

Failover e otimização da Internet

aplicações na nuvem

Milhares de aplicações na nuvem, incluindo o Microsoft O365 e sistemas de gestão de relações com clientes (CRM)

equilíbrio

Equilíbrio de carga e Qualidade de Serviço (QoS)

fundação

Noções básicas sobre VPN site a site

COMO FUNCIONA.

A infraestrutura do CT Cloud Boost combina tecnologia SD-WAN comprovada com IA inovadora, proporcionando-lhe um novo tipo de plataforma de rede que liga a sua empresa a qualquer tecnologia baseada na nuvem e na Internet — oferecendo uma conectividade verdadeiramente fiável através da Internet pública.

A fresadora de bordas CT Cloud Boost pré-configurada é instalada fora do firewall

A IA classifica, prioriza e encaminha cada tipo de tráfego com base no estado do circuito e nas necessidades tecnológicas

Utilize várias rotas de e para qualquer destino que o seu tráfego precise de alcançar, para garantir um desempenho fiável e previsível

Redundância integrada e ligação direta com as tecnologias na nuvem e baseadas na Internet nas quais confia

Os routers instalados em vários locais otimizam as ligações à sua VPN e ao seu centro de dados

CT CLOUD BOOST vs MPLS e Internet pública–

CT CLOUD BOOST

Maior redundância e fiabilidade da Internet

Implementado em poucos dias

Conectividade reforçada às suas aplicações críticas na nuvem

Maior estabilidade da rede = Utilizadores satisfeitos

CT CLOUD BOOST

A Internet pública oferece opções de largura de banda mais reduzida

A implementação do MPLS pode demorar entre 60 e mais de 120 dias

A Internet pública oferece uma experiência de colaboração abaixo da média

O SEGREDO POR TRÁS DEUMA INTERNET MELHOR

O segredo para uma Internet melhor é simples e está na nuvem. O acesso à nuvem é demasiado importante para depender de uma única via. Não deve ter de se preocupar com ligações à Internet, desempenho e falhas de serviço. Esta solução oferece uma forma tranquila de utilizar os vários fornecedores dos seus sistemas de comunicações unificadas e melhorar a sua experiência na Internet.

SD-WAN

Links rápidos MS Teams Webex Zoom