A CallTower revoluciona as comunicações unificadas (UC) com a interoperabilidade da Cisco e da Microsoft
27 de janeiro de 2017
| South Jordan, Utah – A CallTower, empresa líder mundial no setor das comunicações unificadas (UC) e da colaboração, tem o orgulho de anunciar o Synergy, uma solução inovadora que proporciona interoperabilidade entre o Cisco CallManager e o Microsoft Skype for Business Unified Communications. |
A Synergy oferece várias opções, permitindo que as empresas utilizem o equipamento Cisco já existente e tirem partido da tecnologia Microsoft Skype for Business da CallTower de forma integrada.
Muitas empresas têm investido uma quantidade significativa de recursos em hardware e formação da Cisco. Várias divisões dessas empresas estão a optar por uma solução Skype for Business. O principal desafio tem sido a capacidade destes dois sistemas de comunicação funcionarem em conjunto para maximizar a colaboração em toda a empresa. A CallTower é a primeira a lançar no mercado esta solução híbrida hospedada inovadora, que permite diretórios partilhados e marcação entre plataformas.
A Anka Behavioral Health, Inc., cliente de longa data da CallTower, testou a qualidade desta tecnologia. Segundo o supervisor do suporte técnico da Anka, Eric Martin, «Com o nosso sistema telefónico Cisco e o ambiente de colaboração do Skype for Business, estávamos muito interessados em testar esta ferramenta única na fase beta. A nossa empresa tem uma presença geográfica muito dispersa, com muitos escritórios e instalações a funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atualmente, utilizamos o Skype for Business para colaboração, mensagens instantâneas e reuniões internas. A solução Synergy integrou perfeitamente os nossos dois sistemas dispersos, aumentando a funcionalidade sem alterar o paradigma da nossa cultura existente. A capacidade de alargar o nosso sistema telefónico aos colaboradores em deslocação e aos escritórios em casa foi uma revolução em termos de eficiência.»
«Estamos extremamente entusiasmados com o lançamento da nossa solução Synergy. A CallTower é única no mercado, uma vez que hospeda sistemas de comunicação tanto da Cisco como do Skype for Business», afirma Shaun Chambers, Diretor de Produto da CallTower. «A missão da CallTower é permitir que as pessoas se conectem e realizem o seu trabalho. Com a nossa solução Synergy, temos mais opções para as empresas implementarem ou atualizarem com sucesso uma solução de comunicações unificadas, de modo a satisfazer as necessidades crescentes do local de trabalho.»
Sobre a CallTower
A CallTower existe para permitir que as pessoas se conectem facilmente para realizar comunicações empresariais. Desde a sua fundação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas de nível empresarial baseadas na nuvem para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração líderes do setor e baseadas na nuvem, incluindo o Cisco® Unified Communications Manager, o Microsoft® Skype for Business, o Office 365 e os serviços Adobe Connect para clientes empresariais. A CallTower melhora as capacidades estratégicas e operacionais dos clientes ao integrar serviços de VoIP, aplicações móveis, alojamento de e-mail, mensagens unificadas, mensagens instantâneas, áudio, conferências web e vídeo, ferramentas de colaboração, centro de contacto, serviços na nuvem e soluções de redes globais numa única plataforma fiável.
Para mais informações, contacte marketing@calltower.com.
