Nutzen Sie die MMS- und SMS-Funktionen von Webex by Cisco
3. April 2024 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDON
CallTower, ein international führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, hat CT Text mit MMS- und SMS-Texting-Funktionen in Cisco Webex auf den Markt gebracht, die es den Nutzern ermöglichen, Textnachrichten direkt aus der Webex Calling-Plattform heraus zu versenden und so die Zusammenarbeit zu verbessern.
Die Cisco Webex-Lösung von CallTower mit CT Text bietet sowohl MMS- als auch SMS-Funktionen, die in über 60 Sprachen übersetzt sind und die Kontakt- und Gesprächssuche innerhalb des Webex-Clients erleichtern und die Kommunikation vereinfachen. Durch die Verwendung derselben Nummer, die für Sprachanrufe verwendet wird, maximiert CT Text die Reichweite und Wirkung von SMS- und MMS-Benutzern innerhalb von Webex by Cisco, indem es Einzelpersonen ermöglicht, direkt von ihrer Sprachnummer oder einer gemeinsam genutzten Gruppentelefonnummer aus zu texten. CT Text verbessert die globalen Kommunikationsstrategien mit Funktionen wie Gruppentexting und Textübersetzung für über 60 Sprachen weiter.
"Wir freuen uns sehr über diese Erweiterung der Webex-Lösung von CallTower", so William Rubio, Chief Revenue Officer bei CallTower. "Mit den MMS- und SMS-CT-Text-Integrationen, die in über 60 Sprachen verfügbar sind, können Benutzer über eine zentrale Plattform kommunizieren, anstatt Texte von einem Mobiltelefon oder einer Drittanbieteranwendung aus zu versenden. Das Ergebnis dieser Integration ist eine verbesserte Kommunikation mit den Kunden, ergänzt durch die erhöhte Sicherheit, die mit einer sicheren und einheitlichen Interaktionsplattform verbunden ist."
Als Cisco-Partner seit 2002 hat CallTower einen strengen Zertifizierungsprozess durchlaufen, um die durchgängige Kompatibilität mit Webex-Lösungen sicherzustellen. Erst kürzlich erhielt CallTower die Auszeichnung "Cisco Powered Premiere Provider Worldwide". Dieser gründliche Prozess stellt sicher, dass Kunden durchgängig hochwertige und zuverlässige Dienste von Cisco Certified Calling Providers erhalten. Kunden können sich darauf verlassen, dass CallTower eine breite Palette von Webex-Bereitstellungen unterstützt, einschließlich grundlegender Anrufszenarien, Webex Calling im Unternehmensmaßstab, Webex Dedicated Instance-Migrationen und anspruchsvollen Webex Contact Center-Bereitstellungen mit hohem Volumen.
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem globalen, cloudbasierten Anbieter von Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen für wachsende Unternehmen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende Lösungen, darunter Operator Connect für Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB) und vier Contact Center-Optionen, darunter Five9 für Geschäftskunden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@calltower.com.
