GCC High Services de téléphonie et de conférence audio Microsoft Teams de CallTower hébergés chez GCC High
La fonctionnalité « Direct Routing » de CallTower pour GCC High est conçue pour répondre aux exigences spécifiques des locataires Microsoft 365 hébergés dans GCC High, notamment la géo-redondance PSTN, le chiffrement de bout en bout, les et les numéros DID d’accès.
Cela inclut l'hébergement sur Azure Government, la pleine et une intégration limitée avec des tiers. CallTower est le SEUL FOURNISSEUR à proposer une solution entièrement hébergée capable de activer la fonctionnalité vocale pour GCC High avec Teams Audio Conferencing.
Microsoft GCC High comprend bon nombre des fonctionnalités et des produits proposés dans la version commerciale de Microsoft 365: SharePoint Online, Microsoft Teams, Exchange Online, OneDrive Entreprise, etc.
Face au défi posé par la pandémie mondiale de coronavirus et à l'évolution constante du milieu de travail, de plus en plus d’entreprises exigent des solutions de voix et d’ dans le cadre des solutions GCC High. Microsoft ne propose pas d'accès au réseau PSTN directement ; celui-ci doit être ajouté via un routage direct.
De nombreuses entreprises ont besoin de combler une lacune cruciale et urgente en proposant une option vocale pour leurs services Microsoft 365 GCC High et, forts de leur expérience dans l'accompagnement de leurs clients à s'y retrouver dans l'environnement GCC High.
Configuration via l'application CallTower Teams Connector :
L'application CallTower Teams Voice Connector permet à CallTower de mettre à disposition divers aspects des services MS Teams pour ses clients. L'application accorde à CallTower les autorisations nécessaires sur votre tenant lors de l'exécution de nos scripts de provisionnement. Pour ajouter l'application à votre tenant, vous devez pouvoir vous connecter avec un compte disposant du rôle d’administrateur global.
Après avoir cliqué sur le lien vers l'application, vous serez invité de vous connecter à votre compte administrateur.
a. La liste des autorisations demandées par l'application s'affichera alors. Chaque autorisation est accompagnée d'une flèche déroulante qui vous permet de vérifier à quoi elle donne accès.
b. Après avoir cliqué sur « Accepter », vous serez redirigé et pourrez fermer la fenêtre.
L'application CallTower Teams Voice Connector utilise les autorisations de l'application pour fournir les services. Pour que CallTower puisse se connecter aux locataires via le module PowerShell de Microsoft Teams, l'application doit se voir attribuer le rôle « Administrateur de téléphonie Teams ». La documentation relative à cette exigence est disponible ici.
a. Connectez-vous à l'interface d'administration Microsoft Entra ou GCCH Entra
b. Accédez à Entra ID > Rôles et administrateurs
c. Cliquez sur « Rôles et administrateurs »
d. Recherchez le rôle « Administrateur de la téléphonie Teams » et cliquez dessus n'importe où sous le texte en rouge
ligne indiquée ci-dessous. Remarque : cocher la case sur l'écran ci-dessous n'aura aucun effet,
N'oubliez pas de cliquer sur le nom du rôle.
e. Sélectionnez le rôle, puis cliquez sur « Ajouter des affectations ».
f. Recherchez et sélectionnez l'application « CallTower Teams Voice Connector v2 » ou « Calltower Teams »
« GCCH Voice Connector » pour GCCH. Cliquez ensuite sur « Ajouter »
