Communications en nuage avancées

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CallTower fournit les solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration les plus avancées au monde.

Nos activités | Solutions de communication dans le cloud, UCaaS, CCaaS et CX

Faites l'expérience d'une communication transparente et intelligente avec CallTower, votre fournisseur de communications en nuage de confiance.

Nous sommes spécialisés dans les communications unifiées en tant que service(UCaaS), la collaboration, le centre de contact en tant que service(CCaaS), les technologies d'IA conversationnelle(CAI), avec des services professionnels et gérés de bout en bout. Notre expertise et notre engagement en faveur d'une expérience client (CX) exceptionnelle permettent aux entreprises de se connecter, de collaborer et de se développer en toute simplicité.

De la rationalisation des flux de travail et de l’optimisation de l’infrastructure informatique à la gestion proactive et aux conseils stratégiques, nos solutions innovantes et évolutives sont conçues pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.

Redéfinissez la façon dont votre organisation communique avec CallTower - où l'innovation et l'expertise s'unissent pour créer des connexions significatives et un succès durable.

Renforcé par 25+ Principales intégrations commerciales

Concevoir et mettre en place un environnement dans lequel ces solutions peuvent fonctionner de concert pour offrir une communication unifiée et connectée

Comment nous simplifions la gestion de la communication

Un outil révolutionnaire pour personnaliser et contrôler facilement les services CallTower

Simplifier la gestion des technologies
Chez CallTower, nous donnons à nos clients les moyens de s'y retrouver sans peine dans un environnement technologique en constante évolution grâce à notre portail convivial, Connect. Développé en interne, ce système propriétaire de pointe offre une expérience fluide, permettant à nos clients de gérer leurs services sans avoir besoin de compétences spécialisées ni de faire appel à des consultants externes pour gérer leurs solutions de communication. Dites adieu aux complexités et aux incertitudes liées à la gestion de multiples technologies.

Ce que nos clients disent de CallTower

Cliquez ici pour lire d'autres témoignages.

"La meilleure décision jamais prise pour notre université

CallTower nous a aidés à effectuer une transition en douceur d'une téléphonie interne, obsolète et spécifique à un fournisseur, à une plateforme avancée basée sur le nuage et est maintenant notre fournisseur de téléphonie. Toutes les personnes impliquées ont été polies, professionnelles, efficaces et ont su répondre à nos besoins.

"Efficace et serviable

Nous sommes passés de Comcast Voice Edge (à déconseiller). Le processus de transition vers teams phone a été relativement facile et ils nous ont aidés à nous guider tout au long du processus. Leur support semble être utile et répond rapidement. Nous ne les utilisons que depuis un mois environ, mais notre situation est déjà meilleure que lorsque nous avions Comcast comme fournisseur.

"Équipe de réponse super rapide"

Jusqu'à présent, je n'ai jamais eu de problème avec l'utilisation du numéro de la tour d'appel. De même, les utilisateurs ne se sont jamais plaints à ce sujet, ce qui m'a facilité la vie en créant simplement un ticket et en obtenant une réponse en quelques minutes. En tant qu'administrateur, j'ai eu un problème de changement de plan et le support m'a aidé à passer l'appel immédiatement.

"Excellente communication - processus facile"

J'ai vraiment apprécié le tableau de bord de gestion de projet sur lequel notre PM CallTower a travaillé avec nous, ainsi que la communication efficace et rapide. Nous avons également beaucoup apprécié la flexibilité lorsqu'il s'agissait d'organiser des appels pour obtenir plus de clarté sur des processus spécifiques et des informations requises.

"Indolore comme promis"

Le passage de notre ancien fournisseur à CallTower s'est déroulé sans encombre, comme promis. Le groupe de personnes qui nous a aidés à mettre les choses en place a été TRÈS utile et a pu être contacté même après que nous ayons été entièrement transférés.

"CallTower pour Microsoft Teams Conferencing"

L'équipe CallTower a été très réactive et a répondu à toutes nos questions concernant les options de conférence et le choix d'utiliser notre GCCH Microsoft Teams Conferencing. Ils nous ont expliqué comment le service fonctionne et comment les emails d'invitation à la réunion contiennent le numéro de téléphone attribué pour la possibilité d'appeler et d'organiser une réunion dans Teams.

Frost Radar NA UCaaS

Découvrez pourquoi CallTower figure parmi les leaders du classement Frost Radar dans le domaine des communications unifiées en tant que service en Amérique du Nord.

Appels connectés au cloud via Frost Radar

Découvrez pourquoi CallTower figure parmi les leaders du classement Frost Radar dans le domaine des communications unifiées en tant que service en Amérique du Nord.

Où nous intervenons

Découvrez la puissance inégalée de l'activation vocale globale et des intégrations professionnelles transparentes avec CallTower. En tant que fournisseur leader de solutions de communication unifiée et de collaboration, nous permettons aux organisations du monde entier d'élever leurs capacités de communication à de nouveaux sommets.

Au cœur de notre service se trouve notre vaste infrastructure de réseau. Alimenté par 15 centres de données géo-redondants situés stratégiquement dans le monde entier, CallTower assure une connectivité inégalée dans plus de 80 pays. Où que votre entreprise vous emmène, nous vous couvrons.

Solutions UCaaS

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