Industry Era e o CEO Bret England: a CallTower é o «fornecedor de comunicações unificadas mais avançado do mundo»
A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, contact centers na nuvem e colaboração de nível empresarial, foi nomeada «Melhor Fornecedor de Soluções Tecnológicas de 2021» pela Industry Era e distinguida como o «Fornecedor de Comunicações Unificadas Mais Avançado do Mundo».
Em 2020, as empresas de todo o mundo enfrentaram um desafio sem precedentes que irá alterar a forma como conduzem os seus negócios no futuro. O vírus da COVID-19 transformou os serviços de comunicação de quase todas as organizações; muitas passaram dos tradicionais telefones fixos, reuniões presenciais e videoconferências esporádicas para soluções de comunicação remota mais robustas. Muitas organizações passaram a adotar ambientes de trabalho a partir de casa (WFH) para manter os seus colaboradores em segurança. E embora algumas empresas dispusessem da tecnologia necessária para concretizar esta mudança com uma preparação mínima, muitas outras não a tinham. Os decisores empresariais tiveram de descobrir rapidamente quais as ferramentas necessárias para substituir o telefone tradicional e as reuniões presenciais por soluções de comunicação online que permitissem aos membros da equipa serem produtivos e eficientes, tanto a nível interno como com clientes e fornecedores.
A CallTower encontra-se numa posição privilegiada para ajudar as organizações a dar este passo. Desde 2002, a CallTower tem-se concentrado em soluções que permitem às pessoas estabelecerem ligações e capacitarem as empresas com tecnologias de comunicação de ponta, de modo a responder às necessidades de um ambiente empresarial em rápida evolução. A CallTower existe para permitir que as pessoas se conectem e realizem comunicações empresariais com facilidade. Leia o artigo completo aqui.
