A CallTower combina o poder do Cisco Webex Calling e do UCM com a sua rede de voz otimizada para garantir um desempenho de excelência
1 de setembro de 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL –A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, anunciou hoje a disponibilidade das suas soluções Cisco Webex Calling e UCM. Os clientes da CallTower podem tirar partido da nova e poderosa oferta de nuvem multi-tenant da Cisco, no âmbito dos seus robustos sistemas de implementação, adoção e suporte.
A solução Cisco Webex Calling da CallTower foi concebida para melhorar a experiência do utilizador (UX) de clientes com menos de 1000 postos. Esta solução é gerida no centro de controlo da Cisco e funciona com os telefones MPP Cisco 6800, 7800 e 8800. O portal de administração CallTower Connect oferece os benefícios adicionais do tráfego PSTN na rede otimizada para voz da CallTower, bem como integração de API, CDRs e análises. Os clientes podem ter a certeza de que estão a aceder a uma das plataformas de chamadas UC com melhor desempenho disponíveis no mercado.
Para clientes com mais de 1000 postos, a solução Cisco UCM da CallTower é a escolha certa. A CallTower conta com 18 anos de experiência na hospedagem do Cisco CallManager e desenvolveu uma integração robusta via API com esta ferramenta, permitindo uma migração simplificada para o UCM. Os clientes têm à sua disposição o CallTower Connect, um portal online de auto-provisionamento que oferece opções de gestão.
«O CallTower Connect é o elemento que une o catálogo completo de soluções CallTower», observou Doug Larsen, Diretor Sénior de Software e Produto. «O Connect permite aos nossos clientes personalizar e controlar facilmente as suas soluções CallTower, reduzindo significativamente a carga de trabalho administrativa de TI em geral.»
«Oferecer uma solução de chamadas Cisco robusta aos nossos clientes foi um passo óbvio na colaboração para a CallTower», explicou William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. «A nossa potente rede global de voz, a experiência comprovada do sistema Cisco e a experiência do utilizador do Webex constituem uma combinação de nível superior para qualquer organização que utilize o espaço das comunicações unificadas. Junte isso à nossa equipa de apoio técnico inigualável e terá a garantia de que a sua solução Cisco estará a funcionar na perfeição.»
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, destinadas a organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções líderes do setor, incluindo o Native Microsoft® Teams Direct Routing, o Office 365, o GCC High Teams Direct Routing, o Hosted Skype for Business, o Cisco® UCM, o HCS, o Webex, o CT Cloud UC, o CT Cloud Boost, o CT Cloud Meeting com tecnologia Zoom e três opções de centro de contacto, incluindo o Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações, contacte marketing@calltower.com.
