O Microsoft Teams Direct Routing for GCC High da CallTower é reconhecido pela inovação em comunicação
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL – 18 de janeiro de 2022 – A CallTower, líder internacional no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, anunciou hoje que foi distinguida como vencedora dos Prémios BIG Innovation 2022, atribuídos pelo Business Intelligence Group.
A CallTower combina poderosas soluções de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) com funcionalidades de voz com soluções de Centro de Atendimento como Serviço (CCaaS), ferramentas de produtividade e suporte de rede, para libertar todo o potencial de uma solução chave na mão moderna e de nível empresarial. A CallTower foi o primeiro fornecedor de soluções UCaaS a oferecer uma solução integrada nativa do Microsoft Teams do Office 365, eliminando a necessidade de filtrar e-mails desnecessários e aumentando a produtividade.
«É uma honra receber este prémio tão cobiçado do Business Intelligence Group pelo nosso Microsoft Teams Direct Routing para GCC High», acrescentou William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. «Com a CallTower, as organizações eliminam a necessidade de uma aplicação telefónica separada, tirando partido dos ambientes Microsoft 365 GCC High para adicionar chamadas de voz e conferências de áudio aos seus sistemas através do Microsoft Teams Direct Routing.»
«A inovação está a impulsionar o crescimento da economia global», afirmou Maria Jimenez, diretora de operações do Business Intelligence Group. «Estamos muito satisfeitos por homenagear a CallTower, uma vez que é uma das organizações que lidera esta iniciativa e contribui para o progresso da humanidade.»
Organizações de todo o mundo apresentaram as suas inovações mais recentes para avaliação no âmbito dos BIG Innovation Awards. As candidaturas foram posteriormente avaliadas por um grupo seleto de líderes empresariais e executivos que disponibilizaram voluntariamente o seu tempo e conhecimentos para pontuar as candidaturas.
Sobre o Business Intelligence Group
OBusiness Intelligence Group foi fundado com a missão de reconhecer o verdadeiro talento e o desempenho de excelência no mundo empresarial. Ao contrário de outros programas de prémios do setor, estes programas são avaliados por executivos com experiência e conhecimento. O sistema de pontuação exclusivo e proprietário da organização avalia seletivamente o desempenho em vários domínios empresariais e, em seguida, premeia as empresas cujas conquistas se destacam em relação às dos seus pares.
Sobre a CallTower
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder internacional de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, destinadas a organizações em crescimento em mais de 100 países e 6.000 cidades em todo o mundo, com chamadas locais. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções líderes do setor, incluindo o Native Microsoft® Teams Direct Routing, o Microsoft® Operator Connect, o Office 365, o GCC High Teams Direct Routing, o Cisco® Webex Calling, o UCM, o HCS, o Webex Collab Suite, o CT Cloud UC, o CT Cloud Boost, o CT Cloud Meeting com tecnologia Zoom e três opções de centro de contacto, incluindo o Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações, contacte marketing@calltower.com
