O novo contrato irá simplificar os processos de aquisição do Microsoft Teams para as administrações locais, estaduais e federais
26 de abril de 2022
SALT LAKE CITY, UT e ROCHESTER, NY –A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, anunciou hoje a obtenção do contrato da GSA (General Services Administration) dos EUA, em parceria com o seu parceiro estratégico do Governo Federal, a Team Consulting, Inc. (TCI).
O GSA Schedule, também conhecido como Federal Supply Schedule e Multiple Award Schedule (MAS), é um contrato de longo prazo a nível governamental celebrado com empresas comerciais que proporciona ao governo acesso a milhões de produtos e serviços comerciais a preços razoáveis. Este contrato permitirá aos potenciais clientes governamentais da CallTower poupar tempo e dinheiro através de preços pré-negociados e de uma subcategorização governamental simplificada, bem como da codificação por Números de Artigo Especiais (SINs).
O GSA Schedule proporciona aos clientes acesso a um processo de aquisição simplificado para a contratação de serviços através de um Contrato de Aquisição para todo o Governo (GWAC). Além disso, o programa de pequenas empresas com certificação SBA 8(a) da TCI permite aos clientes do governo federal celebrar contratos de fornecimento exclusivo até 4,5 milhões de dólares. Isto irá acelerar drasticamente o prazo de implementação da tecnologia e reduzir o ciclo de vida das aquisições dos clientes.
«O serviço GCC High Direct Conferencing ajudará os nossos clientes do Governo Federal a cumprir os requisitos da norma M-22-09, imposta pelo Gabinete de Gestão e Orçamento (OMB), no sentido de avançarem para uma Arquitetura Federal Zero-Trust (ZTA) e para as normas de encriptação de dados», explicou Bruce Hargrave, CEO da TCI. «O GCC High estará em total conformidade com o Programa Federal de Gestão de Risco e Autorização (FedRAMP High) e com os controlos de segurança e melhorias de controlo previstos no Guia de Requisitos de Segurança de Computação em Nuvem (SRG) do Departamento de Defesa dos Estados Unidos para informações até ao Nível de Impacto 5 (L5).»
«Estamos extremamente entusiasmados por termos obtido um contrato GSA, o que nos permitirá proporcionar aos nossos clientes governamentais uma experiência de compra simples e eficiente», afirmou William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. «Sabemos que isto abrirá as portas para que muitas novas organizações possam experimentar as soluções UCaaS e CCaaS de nível empresarial e o apoio que só a CallTower pode oferecer.»
A CallTower foi recentemente reconhecida pela Frost & Sullivan como líder no mercado de UCaaS no relatório Frost Radar™ de dezembro de 2021. A CallTower combina poderosas soluções de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) com funcionalidades de voz com soluções de Centro de Atendimento como Serviço (CCaaS), ferramentas de produtividade e suporte de rede, para libertar todo o potencial de uma solução chave na mão moderna e de nível empresarial e de um local de trabalho digital.
Desde 2019, a CallTower oferece o Microsoft Teams Direct Routing para GCC High, que satisfaz os requisitos específicos e em constante evolução dos contratantes que detêm ou processam informações não classificadas controladas pelo Departamento de Defesa (DoD) ao abrigo dos requisitos da norma NIST 800-171 (CUI), da Certificação do Modelo de Maturidade de Cibersegurança (CMMC) ou que estão sujeitos ao Regulamento Internacional sobre o Tráfico de Armas (ITAR). As organizações que utilizam ambientes Microsoft 365 GCC High podem adicionar conferências de voz e áudio aos seus sistemas. As conversas e as chamadas de equipa são mais simples, uma vez que os utilizadores podem comunicar diretamente com outras pessoas que não fazem parte do mesmo local de trabalho.
A Team Consulting, Inc. (TCI) presta serviços de consultoria estratégica, serviços tecnológicos e serviços geridos a organizações do setor privado, do governo federal e dos governos estaduais. A nossa missão é servir os nossos clientes e encontrar soluções tecnológicas que aumentem a eficiência, a produtividade e a rentabilidade das operações. A TCI conta com mais de 20 anos de experiência ao serviço dos governos federal e estaduais e um sólido historial de prestação de serviços com sucesso e dentro dos prazos previstos.
A TCI possui as certificações SBA 8(a) e Hubzone, bem como o estatuto de empresa detida por veteranos com deficiência (VA CVE).
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower evoluiu para se tornar um fornecedor global de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial, baseadas na nuvem, destinadas a organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções líderes do setor, incluindo Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing e PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting com tecnologia Zoom e quatro opções de centro de contacto, incluindo o Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações, contactemarketing@calltower.com.
