Os utilizadores de qualquer sistema de comunicações unificadas precisam de poder monitorizar a sua rede para maximizar a eficiência potencial e o retorno do investimento. A forma mais simples de atingir este objetivo é através do hardware CT Cloud Analyze da CallTower: um sensor remoto instalado na rede do cliente.
| 1 de agosto de 2019
South Jordan, Utah e Boston, MA –– A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, anunciou o lançamento do seu novo hardware de análise de dados em tempo real: o CT Cloud Analyze. |
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Os utilizadores de qualquer sistema de comunicações unificadas precisam de poder monitorizar a sua rede para maximizar a eficiência potencial e o retorno do investimento. A forma mais simples de atingir este objetivo é através do hardware CT Cloud Analyze da CallTower: um sensor remoto instalado na rede do cliente.
Enquanto outros dispositivos de monitorização se limitam a testar o router ou a ligação à Internet, o CT Cloud Analyze funciona como se fosse um telefone ou um computador com softphone. Através de uma ligação Wi-Fi ou direta, é enviado tráfego de voz simulado a cada 30 segundos, que é replicado no CallTower – fornecendo dados de QoS em tempo real e históricos. Estes dados estão disponíveis num painel de controlo e é possível configurar alertas para qualquer problema detetado.
«A rede do cliente é um componente essencial dos nossos serviços e, historicamente, tínhamos muito pouca visibilidade sobre o que se passava lá», explica Jeff Schroeder, vice-presidente de Tecnologia. «O CT Cloud Analyze permite-nos, a nós e aos nossos clientes, ver em tempo real como essa rede está a lidar com o tráfego UCaaS. Os nossos clientes podem ser alertados à medida que surgem problemas que possam afetar o serviço, mesmo na sua própria rede. Isto permite uma resposta muito mais proativa do que resolver reclamações dos utilizadores após o facto.»
Sobre a CallTower
A CallTower existe para permitir que as pessoas se conectem facilmente para realizar comunicações empresariais. Desde a sua criação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas de classe empresarial baseadas na nuvem para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração líderes do setor e baseadas na nuvem, incluindo o Cisco® Unified Communications Manager, o Skype for Business nativo, o Microsoft® Teams, o CT Cloud, o CT Cloud Boost, o Office 365 e o CT Cloud Meeting, com tecnologia da Zoom Video Communications para clientes empresariais.
A CallTower reforça as capacidades estratégicas e operacionais dos nossos clientes através da integração de serviços de VoIP, aplicações móveis, alojamento de e-mail, mensagens unificadas, mensagens instantâneas, conferências de áudio, web e vídeo, ferramentas de colaboração, centros de contacto, serviços na nuvem e soluções de redes globais numa única plataforma fiável.
Para mais informações, contacte marketing@calltower.com.
