Aproveite o serviço de SMS e MMS da CallTower, o CT Text, para entrar em contacto instantaneamente com os seus contactos e explorar todo o potencial de um sistema telefónico integrado nativamente no Microsoft Teams.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY – 28 de setembro de 2022 – A CallTower, líder internacional no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, lançou o CT Text com funcionalidades de envio de mensagens MMS e SMS, permitindo aos utilizadores enviar mensagens de texto diretamente a partir da plataforma MS Teams, o que contribui para aumentar a eficiência da colaboração no trabalho.
As soluções da CallTower para o Microsoft Teams (Direct Routing e Operator Connect), em conjunto com o CT Text, oferecem funcionalidades de MMS e SMS traduzidas em mais de 60 idiomas, garantindo facilidade na pesquisa de contactos e conversas no cliente do Microsoft Teams e simplificando as comunicações. Ao utilizar o mesmo número usado para chamadas de voz, o CT Text maximiza o alcance e o impacto das mensagens SMS e MMS no Microsoft Teams, permitindo que os utilizadores enviem mensagens diretamente a partir do seu número de voz ou de um número de telefone partilhado pelo grupo.
«Estamos muito entusiasmados por ter lançado esta novidade nas soluções de encaminhamento direto do Microsoft Teams e Operator Connect da CallTower», afirmou William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. «Com as integrações MMS e SMS CT Text disponíveis em mais de 60 idiomas, os utilizadores podem comunicar através de uma plataforma central, em vez de enviar mensagens a partir de um telemóvel ou de uma aplicação de terceiros. O resultado desta integração traduz-se numa melhoria das comunicações com os clientes, complementada pelo aumento da segurança associado a uma plataforma de interação única e protegida.»
Como líder em soluções nativas do Microsoft Teams desde 2018, a CallTower oferece uma experiência integrada e nativa do Office 365 Teams com planos de chamadas internacionais, apoiada por uma equipa de atendimento ao cliente sediada nos EUA. Esta solução garante uma estratégia personalizada de implementação, adoção, formação e suporte. Enquanto parceiro Gold da Microsoft, os serviços de monitorização e gestão da CallTower proporcionam uma experiência de utilizador da mais alta qualidade.
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower evoluiu para se tornar um fornecedor global de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial, baseadas na nuvem, destinadas a organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções líderes do setor, incluindo Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing e PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting com tecnologia Zoom e quatro opções de centro de contacto, incluindo o Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações, contactemarketing@calltower.com
