Com o CallTower, os utilizadores do Teams podem redirecionar facilmente as chamadas para um número alternativo e manter-se em contacto durante uma interrupção do serviço da Microsoft
27 de fevereiro de 2020
South Jordan, UT – A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, conseguiu contornar com sucesso uma falha da Microsoft para os seus utilizadores do Teams , utilizando umn sistema alternativo de redirecionamento de números de telefone. A CallTower é conhecida por agregar um valor único ao Microsoft Teams, tirando partido da sua plataforma, fornecendo completa redundânciapara o Teams.
Em 3 de fevereiro de 2020, a Microsoft reconheceu um problema no Microsoft Teams que impedia os utilizadores de iniciar sessão no cliente a partir do computador ou do telemóvel. Com o CallTower, o Teams Direct Routing podem redirecionar facilmenteas as chamadas para um número alternativo e mantiveram-seligados ligados.
«Estamos muito entusiasmados por oferecer uma solução do Teams que proporciona aos clientes conjuntos de funcionalidades UCaaS e integrações personalizadas que aumentam a produtividade e a eficiência, ao mesmo tempo que poupam dinheiro”, afirmou William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. “Os clientes com CallTower Direct Routing têm opções que a Microsoft não oferece, incluindo a conectividade adicional da opção de redirecionamento de números de telefone. O nosso objetivo é fornecer as funcionalidades mais recentes para manter os clientes operacionais com 100% de tempo de atividade.”
A CallTower é parceira da Microsoft há mais de 12–anos efornecedor de soluções de voz, a CallTower lidas Roteamento Direto utilizando uma plataforma ao nível do prestador de serviços com flexibilidade e fiabilidade. Se os utilizadores do Microsoft Teams precisarem de redirecionar números rapidamente, o CallTower tem a funcionalidade para executar rapidamente. O CallTower mantém o controlo dos números de telefone e criaos o encaminhamento para manter facilmente as comunicações em funcionamento, mesmo no caso de uma falha na nuvem da Microsoft.
Sobre a CallTower
A CallTower existe para permitir que as pessoas se conectem facilmente para realizar comunicações empresariais. Desde a sua fundação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas de nível empresarial baseadas na nuvem para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração líderes do setor e baseadas na nuvem, incluindo Cisco® UC, Microsoft® Teams Direct Routing, Skype for Business nativo, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 e CT Cloud Meeting, com tecnologia da Zoom Video Communications para clientes empresariais.
A CallTower reforça as capacidades estratégicas e operacionais dos nossos clientes através da integração de serviços de VoIP, aplicações móveis, alojamento de e-mail, mensagens unificadas, mensagens instantâneas, conferências de áudio, web e vídeo, ferramentas de colaboração, centro de contacto, serviços na nuvem e soluções de rede global numa única plataforma fiável.
Para mais informações, contacte marketing@calltower.com.
