Resumo do Microsoft Ignite: Informações sobre a transição do Skype for Business Online para o Teams e o novo lançamento do Skype Server
Desde a Microsoft World Partner Conference, realizada em julho de 2017, a CallTower tem ouvido rumores e especulações sobre o futuro do Teams. As especulações variaram desde a Microsoft operar o Skype for Business Online e o Teams em paralelo com uma integração estreita, até o Teams ser o produto online da Microsoft. Durante a semana de25 de setembro de 2017, na Microsoft Ignite, Lori Wright, Diretora Geral de marketing de produtos do Microsoft Teams e do Skype, delineou a visão da Microsoft para o Teams e o Skype, confirmando que o Teams evoluirá como o principal cliente de comunicações no Office 365 e, com o tempo, substituirá o Skype for Business Online ou o Skype for Business oferecido pela Microsoft. A Microsoft comprometeu-se também com a interoperabilidade entre o Teams e o Skype for Business hospedado, tal como o oferecido pela CallTower.
A CallTower está muito entusiasmada com este anúncio e temos vindo a manter conversações com a Microsoft nos últimos meses. A solução Skype for Business da CallTower estará integrada de forma nativa no Microsoft Teams, tal como acontece atualmente no Office 365. A CallTower prima pela diversidade de opções e continuaremos a fornecer soluções inigualáveis com integrações essenciais que irão melhorar e inovar as tecnologias de comunicação empresarial dos seus clientes, à medida que o setor evolui.
A CallTower investiu fortemente na nossa parceria com a Microsoft para garantir que estamos em sintonia com os seus produtos, visão e modelo de distribuição para parceiros. As nossas equipas de tecnologia e de produtos estiveram presentes na Ignite para se reunirem com o pessoal da Microsoft, assistirem às palestras principais e participarem nas sessões, de modo a que a informação pudesse ser partilhada em toda a CallTower, com os nossos parceiros e com os nossos clientes comuns.
As principais perguntas que recebemos:
- «O que significa a transição para o Teams para os serviços do meu cliente com a CallTower?»
- «Devo vender o Skype ou o Teams?»
A resposta da CallTower é que o investimento da Microsoft no Teams e no Skype for Business oferece mais opções aos clientes. Esta é, sem dúvida, uma jogada ousada da Microsoft para redirecionar recursos para o seu negócio online, a plataforma Skype for Business para o Teams. O Skype for Business, e o Skype for Business hospedado pela CallTower, não estão a ser reduzidos de forma alguma. Na verdade, a Microsoft anunciou na Ignite que investiu fortemente na próxima versão do Skype for Business Server, que será lançada nosegundo semestre de 2018 e terá interoperabilidade com o Teams. A Microsoft também afirmou numa sessão na Ignite que o melhor conjunto de funcionalidades atualmente continua a estar no Skype for Business Server.
Nos próximos meses, a CallTower irá organizar sessões de formação para os parceiros sobre as vantagens de cada solução, as diferenças entre elas e as novidades relativas à oferta de serviços da CallTower para a Microsoft.
A CallTower encontra-se numa posição única e mais alinhada com a Microsoft do que nunca. A CallTower existe «para permitir que as pessoas se liguem facilmente a…» Deixámos propositadamente o final da frase em aberto, porque permitimos que as pessoas se liguem e colaborem de inúmeras formas para alcançar os seus objetivos empresariais. Além disso, permitimos que as pessoas se liguem através do fornecimento de soluções. O Teams oferece à CallTower mais uma solução potencial para os nossos clientes se ligarem a…
Enquanto Parceiro Gold da Microsoft no âmbito do programa Cloud Service Provider (CSP) e como Microsoft Hoster, a CallTower possui a experiência necessária para fornecer aos nossos clientes soluções relacionadas com o Microsoft Office 365, incluindo o Teams. Enquanto Microsoft Hoster, temos a capacidade de disponibilizar soluções e integrações mais personalizadas nos serviços da Microsoft que não estão disponíveis na oferta de nuvem da Microsoft.
A CallTower fornece tecnologias líderes do setor e tem acompanhado a Microsoft a um ritmo adequado e responsável, desde o OCS, passando pelo Lync Server, até ao Skype Server e ao Skype for Business Online. Estamos entusiasmados com a próxima geração de soluções de comunicação e colaboração e em continuar a fornecer as melhores soluções aos clientes da CallTower.
Aqui estão alguns outros pontos de interesse do Ignite:
- O calendário para a transição do Skype for Business Online da Microsoft para o Teams, tal como previsto pelo analista, é 2020
- O Teams tem menos de um ano; a solução precisa de tempo para amadurecer
- O Teams foi desenvolvido para competir com o Slack e produtos semelhantes; não será a opção ideal para todos os utilizadores do O365
- A interoperabilidade entre o Teams e o Skype continuará a ser aprimorada, incluindo funcionalidades de presença, mensagens e chamadas.
- O desenvolvimento das equipas está fortemente centrado na integração da inteligência artificial
- O Teams assenta na infraestrutura do Skype for Business Online
Para mais informações, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço support@calltower.com.
Cumprimentos,
William Rubio
Diretor de Receitas
