Reconhecida pela Monster, líder do setor, pela melhoria da experiência dos colaboradores no ambiente de trabalho virtual
Salt Lake City, UT, Rochester, NY – A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração, incluindo o Microsoft Teams, o Webex da Cisco e o Zoom, tem o orgulho de anunciar que foi nomeada Melhor Local de Trabalho do USA TODAY para 2025. Este prestigiado reconhecimento baseia-se no feedback independente dos colaboradores e destaca a dedicação da CallTower em promover uma cultura de trabalho dinâmica, inclusiva e envolvente.
O programa de reconhecimento de empregadores «Top Workplaces» conta com um historial de 17 anos de investigação, inquéritos e homenagens a organizações que colocam as pessoas em primeiro lugar, tanto a nível nacional como em 65 mercados regionais.
O prémio «Top Workplaces» do USA TODAY é atribuído com base numa avaliação rigorosa das respostas a inquéritos realizados aos colaboradores, que analisa áreas-chave como a liderança, a cultura organizacional e as oportunidades de desenvolvimento profissional. A ênfase da CallTower na inovação, na colaboração e no bem-estar dos colaboradores consolidou a sua reputação como uma das melhores empresas para se trabalhar no setor da tecnologia.
«É uma honra sermos reconhecidos como um dos Melhores Locais de Trabalho do USA TODAY para 2025», afirmou Davis Sturgeon, Diretor de Recursos Humanos da CallTower. «Esta conquista é uma prova da dedicação da nossa equipa, que contribui continuamente para um ambiente onde os colaboradores se sentem valorizados, apoiados e capacitados para crescer. A nossa taxa de rotatividade excepcionalmente baixa, de apenas 2,8% no último ano, demonstra a forte cultura que construímos — uma cultura que prioriza o desenvolvimento profissional, o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e a satisfação dos colaboradores. Na CallTower, acreditamos que uma cultura empresarial forte é a base do sucesso, e este prémio reafirma o nosso compromisso em manter um local de trabalho excecional.»
«Os prémios Top Workplaces são uma ferramenta poderosa para as empresas atraírem talentos excecionais», afirmou Eric Rubino, CEO da Energage. «Destacam os pontos fortes distintivos da cultura organizacional e transmitem uma mensagem clara aos potenciais candidatos: este é um local onde podem prosperar e destacar-se.»
«Estes prémios sublinham a importância de ouvir os colaboradores sobre onde e quando conseguem ser mais produtivos e felizes», afirma Scott Gutz, CEO da Monster. «Sabemos que esta flexibilidade é essencial para ajudar tanto as empresas como os candidatos a encontrar a combinação certa.»
À medida que a CallTower continua a liderar o setor das comunicações unificadas, colaboração, centros de atendimento e soluções de IA conversacional, a empresa mantém o seu compromisso de investir nos seus colaboradores, promovendo o crescimento profissional e reforçando o envolvimento no local de trabalho.
A CallTower está na vanguarda da transformação das comunicações globais, redefinindo a forma como as empresas se conectam e colaboram em todo o mundo. Desde 2002, a CallTower tornou-se líder global em soluções de comunicações e colaboração na nuvem de nível empresarial, capacitando as empresas a prosperarem na era digital. Aproveitando tecnologias avançadas como o Microsoft® Teams Operator Connect, o Direct Routing e o GCC High Teams Direct Routing, o Webex da Cisco®, o Zoom Phone e soluções de centro de contacto baseadas em IA, a CallTower oferece conectividade contínua e fiável, adaptada às necessidades específicas de empresas em todo o mundo. A CallTower potencia as comunicações empresariais através da integração de funcionalidades como failover com um clique, análises avançadas, integração perfeita com CRM e IA de ponta — redefinindo a eficiência operacional.
Em 2025, a CallTower adquiriu a Inoria, especialista de renome na América do Norte em centros de contacto, ampliando assim as suas capacidades em CCaaS e experiência do cliente (CX). A Inoria impulsiona a evolução das operações dos centros de contacto, oferecendo serviços personalizados de otimização, implementação e integração, baseados em IA conversacional e análises avançadas. Juntas, a CallTower e a Inoria fornecem informações úteis, experiências de cliente melhoradas e soluções de ponta que orientam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
Com uma visão centrada na inovação e um compromisso com a excelência, a CallTower continua a impulsionar as comunicações na nuvem, capacitando empresas em todo o mundo a alcançar um sucesso sem paralelo.
Sobre a ENERGAGE
Tornar o mundo um lugar melhor para trabalharmos juntos.TM
A Energage é uma empresa orientada por um propósito que ajuda as organizações a transformar o feedback dos colaboradores em inteligência empresarial útil e em reconhecimento credível como empregador através do Top Workplaces. Com base em 18 anos de investigação sobre cultura organizacional e nos resultados de 27 milhões de colaboradores inquiridos em mais de 70 000 organizações, a Energage fornece a referência competitiva mais precisa disponível. Com acesso a uma combinação única de ferramentas analíticas patenteadas e orientação especializada, os clientes da Energage lideram a concorrência com uma força de trabalho empenhada e a oportunidade de obter reconhecimento pela sua abordagem cultural que coloca as pessoas em primeiro lugar. Para mais informações ou para nomear a sua organização, visite energage.com ou topworkplaces.com.
