O portfólio da CallTower, centrado em UCaaS e centros de contacto a nível global, foi reconhecido como uma das principais inovações na última edição da ChannelVision
13 de julho de 2022
A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial baseadas na nuvem, foi distinguida como«Vencedora do Prémio Visionary Spotlight 2022» pela revista ChannelVision, uma publicação da Beka Business Media.
«A competição deste ano ficará na memória pelas abordagens únicas dos candidatos na resolução de problemas e na criação de soluções que respondem às necessidades dos parceiros e dos utilizadores finais», afirmou Berge Kaprelian, presidente e diretor executivo da Beka Business Media. «Tivemos um número recorde de candidaturas, o que tornou a competição deste ano mais acirrada do que nunca. Mas, no final das contas, as empresas nomeadas provaram que estão à altura dos desafios do ambiente de trabalho em constante mudança de hoje. Em nome da ChannelVision, gostaria de felicitar todos os vencedores do VSA 2022 e agradecer a todos aqueles que enviaram as suas candidaturas.»
A CallTower combina poderosas soluções de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) com funcionalidades de voz com soluções de Centro de Atendimento como Serviço (CCaaS), ferramentas de produtividade e suporte de rede, para libertar todo o potencial de uma solução chave na mão moderna e de nível empresarial. A CallTower foi o primeiro fornecedor de soluções UCaaS a oferecer uma solução integrada nativa do Microsoft Teams no Office 365, eliminando a necessidade de filtrar e-mails desnecessários e aumentando a produtividade. Enquanto fornecedor, a CallTower é especializada na transição de sistemas telefónicos desatualizados para a solução na nuvem que melhor satisfaz as necessidades empresariais dos seus clientes.
«Estamos muito satisfeitos por termos sido reconhecidos pelo prémio Visionary Spotlight 2022 da ChannelVision como um dos principais inovadores», afirma William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. «No que diz respeito à inovação, o nosso portfólio fala por si: trabalhámos arduamente para garantir que as nossas soluções respondem às necessidades da nossa base de clientes global e que estes possam gerir tudo de forma integrada através do nosso portal de administração CallTower Connect.»
A CallTower anunciou recentemente a aquisição da OneStream Networks, uma empresa sediada em Rochester, Nova Iorque, líder mundial em soluções de voz. Com esta união de forças, a CallTower irá disponibilizar uma gama mais ampla de soluções e serviços de comunicação global aos seus clientes atuais e futuros. Esta aquisição irá também proporcionar novas vias de comunicação inovadoras para soluções na nuvem com centros de dados internacionais, um leque alargado de serviços e uma experiência do cliente de excelência.
A ChannelVision é uma revista bimestral, disponível em formato digital e impresso, lida por parceiros de canal que comercializam todo o tipo de serviços de voz, dados, acesso, serviços geridos e serviços empresariais (tanto no local como «na nuvem»), bem como tecnologia, material e equipamento. A ChannelVision é uma forma altamente focada e eficiente para que prestadores de serviços e empresas de hardware e software alcancem parceiros de canal experientes que visam o segmento das pequenas e médias empresas. Com uma circulação controlada dirigida a prestadores e distribuidores indiretos de serviços de comunicações, redes, TI e serviços empresariais baseados na nuvem, a ChannelVision é a porta de entrada do setor das telecomunicações para uma perspetiva sobre como se adaptar, o que vender e como vendê-lo.
Desde a sua fundação em 2002, a CallTower evoluiu para se tornar um fornecedor global de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de nível empresarial, baseadas na nuvem, destinadas a organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e dá suporte a soluções líderes do setor, incluindo Microsoft® Teams Direct Routing, Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing e PSTN, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS, CT Cloud Meeting com tecnologia Zoom e quatro opções de centro de contacto, incluindo o Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações, contacte marketing@calltower.com.
